S’organiser quand son manager est absent

Instaurer un climat de confiance et d'estime réciproques avec le manager qui doit s'absenter: quel est le circuit ou les étapes incontournables qui mènent à la confiance.
Accroître son autonomie et prendre conscience des enjeux et des bénéfices d'un « contrat d'autonomie » : élargissement des responsabilités, diversification des missions.
Asseoir sa légitimité auprès des différents interlocuteurs internes et externes pendant l'absence du manager. Comment valoriser son image professionnelle.
Organiser dans le temps et l'espace les différentes tâches à accomplir : comment gérer et optimiser son temps et ses priorités. 

Présentation des Règles du séminaire
Bienveillance; Disponibilité; Confidentialité ; Libre participation ; Réactivité ; Droit à l’erreur
« Inclusion » autour d’un exercice d’expression

Identifier et mesurer l’importance de la qualité relationnelle existante entre le manager et
l’assistant manager.
Permettre au manager de s’absenter et de revenir en toute confiance
Permettre au manager assistant :
de négocier et de délimiter ses zones d’initiative et son périmètre d’action
de devenir force de proposition
d’influencer par sa créativité

Les étapes de l’autonomie : Quelles sont elles ? Comment intégrer ces étapes ?
Apport d’outils autour de la responsabilité et de l’initiative.

Les bonnes pratiques relationnelles
Au sein de l’équipe
Avec les interlocuteurs (internes et externes)
Apport des outils de base de la communication 

Asseoir sa légitimité
La communication est l’outil essentiel
« les enjeux de l’écoute » : les résultats croissent exponentiellement avec la qualité de l’écoute.
Parler pour produire des résultats : distinguer et pratiquer les outils de communication
qui catalysent l’action et permettent de produire les résultats désirés.
Anticiper et gérer les situations délicates : accueillir positivement une réclamation ; savoir contenir
ou calmer l'hostilité ou l'agressivité ; rassurer les inquiets.

Mettre en place un système d’organisation permettant d’anticiper et de planifier utile
Réfléchir à sa mission et à sa réelle valeur ajoutée pour l’entreprise
Apprendre à prioriser efficacement ses tâches et gagner en efficacité
« ce à quoi j’accorde de l’importance et dont je dois absolument assurer la bonne réalisation. »
Prendre l’habitude de planifier et d’organiser : Découvrir des principes permettant de fixer le cap et de s’y tenir, en minimisant l’impact des imprévus et des interruptions.
Utiliser des supports d’organisation et de planification efficace.
Maîtriser les temps collectifs : Définir avec les différents interlocuteurs des modalités de collaboration génératrices de créativité et d’efficacité.

Exercice de « déclusion »
Comment clore le séminaire et en même temps faire rebondir la dynamique sur le lieu de travail
Evaluation et conclusion