Accueil
Formations Métiers
Titre professionnel
Assistant - assistante
Les clés pour développer ses fonctions d'assistante

Les clés pour développer ses fonctions d'assistante

Qualiopi

En centre

Initial

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Instaurer un climat de confiance et d'estime réciproques avec le manager
Accroître son autonomie et prendre conscience des enjeux et des bénéfices d'un « contrat d'autonomie » : élargissement des responsabilités, diversification des missions.
Asseoir sa légitimité auprès des différents interlocuteurs internes et externes. Comment valoriser son image professionnelle.
Être capable de s'adapter aux différentes personnalités, développer son assertivité
Contribuer à la bonne organisation de l'équipe et faciliter son accès à l'information
Contribuer à la synergie d'équipe, être force de propositions pour améliorer la coopération
Organiser dans le temps et l'espace les différentes tâches à accomplir : comment gérer et optimiser son temps et ses priorités face à la multiplicité des demandes

Public visé

Toute personne adjointe, assistante...

Prérequis

Méthodes pédagogiques

Présentation d'outils facilitateurs et d'exercices de communication centrés sur la fluidité relationnelle.
Expériences au travers d'exemples et d'exercices pratiques.

Présentation d'outils d'organisation, de communication, d'intelligence émotionnelle.

Modalités d'évaluation

Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.

Informations complémentaires

Sanction visée

Une attestation de formation sera envoyée post formation.