Analyse de la valeur, business case et ROI d'un projet SI

• Réaliser l’étude d’opportunité d’un projet SI intégrant le business case et un volet économique qualifiés
• Fournir toutes les informations sur la viabilité et la rentabilité du projet éléments déterminants sur le GO/NOGO du projet pour le choix des instances décisionnelles

Introduction et présentation de la démarche de validation d’un projet SI
Rappel de concepts fondamentaux du système d’information
Projet SI : définition, caractéristiques et spécificités
Le projet SI est un projet métier d’un domaine de l’entreprise (réf AFAI)
Le budget du projet SI au sein du processus budgétaire du SI et de l’entreprise
Instruire le Business Case d’un projet SI
L’étude de cadrage et d’opportunité d’un projet SI
COBIT V5 : les processus relatifs à la définition d’un projet (PO5 – PO9 – PO10 – DS6)
Le référentiel ValIT Business Case : investir sur le projet pour une contribution maximale à un coût supportable et avec un niveau de risque acceptable ?
Alternative pour les projets du service public : coup d’œil sur MAREVA
Le Business Case pour valider l’opportunité et la viabilité du projet : ce qu’est un Business Case, ce que n’est pas un Business Case

Traiter les 6 volets du Busines Case
1. motivation stratégique (SWOT)
2. objectifs : vision à long terme de progrès, processus métier et capacités,
3. cible : acteurs concernés, processus impliqués, ressources, SI,
4. analyse des risques,
5. trajectoire de mise en œuvre,
6. organisation du projet.
Val IT et les 4 questions fondamentales : stratégie, architecture, ressources et valeur
Le vecteur 3 du COBIT et les meilleures pratiques associées
Structure et contenu de l’étude cadrage pour présentation

Zoom sur le périmètre du projet cible et sur les solutions envisagées
Formaliser les principales fonctions à couvrir et les référentiels d’information à utiliser
Principe de la PVA (Project Value Analysis) : l’analyse fonctionnelle et l’analyse de la valeur sur un projet SI
Réaliser l’analyse de la valeur du projet et de ses différentes fonctions : optimiser, prioriser, arbitrer
Hiérarchiser les fonctions et mettre en œuvre la planification par vagues
Effectuer du « Design To Cost » suivant plusieurs hypothèses d’investissement : définir les solutions et les architectures applicatives
Préparer et présenter plusieurs scénarios
Défendre et argumenter un scénario à partir d’une analyse comparative

Évaluer la rentabilité économique d’un projet SI
Les référentiels sur les coûts et la rentabilité d’un projet SI disponibles
Les coûts d’un projet métier - le référentiel des coûts du CIGREF (méthode ABC)
Le référentiel de la rentabilité des projets (AFAI)
Évaluation coûts / bénéfices
Calculer les coûts du projet à l’aide de la fiche analytique de projet
Identifier les bénéfices attendus (productivité, augmentation de l’activité, qualité de service utilisateur et/ou client, augmentation de la rentabilité, informations décisionnelles et facilité de management, image de marque, diminution du risque…)
Les différentes méthodes d’évaluation économique d’un projet SI : comment mesurer sa valeur ?
. ROI : retour sur investissement,
. PAYBACK : délai de récupération du capital investi,
. VAN : valeur actualisée nette,
. IRR : internal rate of return
Comparaison et recommandations d’usages des différentes méthodes

Pilotage du projet et suivi budgétaire
Les 6 questions à se poser avant de lancer le projet
Le vecteur 5 du COBIT : maîtrise de la réalisation des projets en fonction des enjeux métier
PMBOK : le management des coûts du projet et le management des risques
Le pilotage budgétaire du projet
Les flux de trésorerie
Sécuriser les commandes, les livraisons et les paiements
Le calendrier d'arrêté
Effectuer les arbitrages
L'atterrissage budgétaire
Et la rentabilité
Le contrôle du coût du projet réalisé
Le contrôle a posteriori de la rentabilité du projet
Capitalisation et REX sur la rentabilité des projets et leur suivi budgétaire

Conclusion et plan d’actions personnel pour valoriser les acquis
Bilan sur la session et sur les acquis
Bibliographie, références et conclusions