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Renforcer les compétences en leadership
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D1 - Le Leadership
• Définir le leadership : qu' est ce que un bon leader ?
• Identifier son leadership actuel , désiré et reflété
• Etude de cas : les leaders inspirants et pourquoi ?
• L'importance de la communication efficace
• Exercice : scénarios de communication en entreprise
• D2- La prise de décision
• Le processus de prise de décision
• Facteurs influençant la prise de décision
• Techniques d'analyse SWOT et outils
• Etude de cas : Analyse décision réussie
• Exercice pratique : Résoudre un problème complexe
• D3- Optimisation des processus opérationnels
• Définition des objectifs de l'optimisation opérationnelle : efficacité, coûts, satisfaction client, productivité..
• Atelier pratique : Application à un cas concret
• Gestion des ressources humaines, caractéristique d'une équipe performante
• Stratégies pour motiver, engager et améliorer la qualité de vie au travail
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