Réussir sa prise de poste managériale

• Identifier les fondements de la légitimité dans sa fonction de management
• Agir sur ses leviers personnels pour développer sa légitimité
• Gagner en assurance dans les situations délicates
• Connaître ses émotions positives, négatives et leurs impacts
• Canaliser son stress pour communiquer avec finesse
• Pratiquer les techniques de prise de recul nécessaires au manager

Jour 1

SE POSITIONNER EN TANT QUE MANAGER

• Identifier son rôle de manager
• Évaluer ses pratiques actuelles
• Comprendre son positionnement

CONNAÎTRE SON STYLE DE MANAGEMENT

• Déterminer son style prédominant
• Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs
• Adapter son style à la maturité du collaborateur
• Développer sa capacité à manager dans les différents styles : structurer, accompagner, impliquer, responsabiliser

DIFFÉRENCIER LÉGITIMITÉ, AUTORITÉ ET POUVOIR

• Agir sur les piliers de la légitimité : contexte, positionnement dans la relation avec les acteurs, la manager elle-même
• Clarifier ses représentations

ACCEPTER SA PROPRE AUTORITÉ

• Comprendre son mode naturel
• Savoir l’adapter
• Trouver un juste équilibre selon la situation
• Exercer son autorité en clarifiant les règles du jeu, osant dire, savoir doser autorité/entente/négociation
• S’affirmer dans les situations délicates

Jour 2

IDENTIFIER SES ÉMOTIONS ET LEURS CONSÉQUENCES SUR SOI ET LES AUTRES

• La systémie Evénement – Pensée-Emotion – Comportement
• Les émotions positives : joie, plaisir, calme, sérénité, satisfaction, motivation.
• Les émotions désagréables : anxiété, peur, tristesse, regret, hostilité, culpabilité, dépression, découragement

MAITRISER SON STRESS

• Canaliser son stress au travers du choix de ses réactions
• Etre assertif plutôt que fuir, être passif ou agresser
• Traiter les situations selon les niveaux émotifs
• Rationaliser pour désamorcer
• La technique de relaxation : positions et approche
• La distanciation

PRATIQUER UNE COMMUNICATION EFFICACE

• Connaître les règles d‘une communication efficace
• Pratiquer l’écoute active : reformuler et poser les bonnes questions
• Adopter un comportement empathique
• Adapter sa communication en fonction du profil de son interlocuteur
• Se faire comprendre et faire passer ses messages avec tact
• Obtenir l’adhésion de ses interlocuteurs
• Savoir résoudre les problèmes