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Renforcer ses compétences managériales
Objectifs
Programme
- Evaluer son propre style de management
- Découvrir son mode de fonctionnement
- Utiliser les bons leviers et les outils pour faciliter le développement de ses collaborateurs
- Mobiliser pour atteindre les objectifs
- Encourager l’autonomie au sein de son équipe
Jour 1
SE POSITIONNER EN TANT QUE MANAGER
- Identifier son rôle de manager
- Evaluer ses pratiques actuelles
- Comprendre son positionnement.
CONNAITRE SON STYLE DE MANAGEMENT
- Déterminer son style prédominant
- Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs
- Adapter son style à la maturité du collaborateur
- Développer sa capacité à manager dans les différents styles :
- Structurer,
- Accompagner,
- Impliquer,
- Responsabiliser.
PRATIQUER UNE COMMUNICATION EFFICACE
- Connaître les règles d‘une communication efficace
- Pratiquer l’écoute active :
- Reformuler,
- Poser les bonnes questions.
- Adopter un comportement empathique
- Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur.
FIXER ET FORMULER DES OBJECTIFS INDIVIDUELS STIMULANTS
- Distinguer les types d’objectifs individuels
- Connaître les différentes catégories d’objectifs
- S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T.
- Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Fixer des indicateurs de réussite et de suivi
Jour 2
CONSIDERER SON COLLABORATEUR POUR FAVORISER SON DEVELOPPEMENT
- Connaître les bases de la motivation individuelle.
- Connaître les leviers de la motivation :
- Savoir récompenser,
- Accorder de l’estime,
- Faire des retours efficaces,
- Favoriser la délégation.
ACCOMPAGNER SON COLLABORATEUR VERS L’AUTONOMIE
- Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps.
- Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie.
- Développer son sens des responsabilités.
- Pratiquer la délégation.
REUSSIR SES ENTRETIENS DE MANAGEMENT
- Préparer l’entretien.
- Fixer l’objectif de l’entretien.
- Maîtriser le déroulement des étapes.
- Adapter sa communication.
- Conclure et engager l’action.
- Savoir réagir au comportement du collaborateur :
- Répondre aux objections,
- Cadrer en cas de non-respect des règles,
- Savoir dire non.
Savoir féliciter son collaborateur à bon escien
Prérequis
Méthodes pédagogiques
Moyens pédagogiques Apports théoriques illustrés par des cas pratiques Apports de méthodologies et d’outils Formation action : mise en pratique sur les cas des participants ; jeux de rôles Tableau blanc, paperboard, vidéoprojecteur dans chaque salle
Matériel pédagogique
Modalités d'évaluation
Informations complémentaires
SE: Identifier son rôle de manager Evaluer ses pratiques actuelles Comprendre son positionnement. POSITIONNER: Identifier son rôle de manager Evaluer ses pratiques actuelles Comprendre son positionnement. EN : Identifier son rôle de manager Evaluer ses pratiques actuelles Comprendre son positionnement. TANT: Identifier son rôle de manager Evaluer ses pratiques actuelles Comprendre son positionnement. QUE: Identifier son rôle de manager Evaluer ses pratiques actuelles Comprendre son positionnement. MANAGER: Identifier son rôle de manager Evaluer ses pratiques actuelles Comprendre son positionnement. CONNAITRE: Déterminer son style prédominant Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs Adapter son style à la maturité du collaborateur Développer sa capacité à manager dans les différents styles : Structurer, Accompagner, Impliquer, Responsabiliser. SON: Déterminer son style prédominant Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs Adapter son style à la maturité du collaborateur Développer sa capacité à manager dans les différents styles : Structurer, Accompagner, Impliquer, Responsabiliser. STYLE: Déterminer son style prédominant Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs Adapter son style à la maturité du collaborateur Développer sa capacité à manager dans les différents styles : Structurer, Accompagner, Impliquer, Responsabiliser. DE: Déterminer son style prédominant Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs Adapter son style à la maturité du collaborateur Développer sa capacité à manager dans les différents styles : Structurer, Accompagner, Impliquer, Responsabiliser. MANAGEMENT: Déterminer son style prédominant Identifier le mode de fonctionnement de ses collaborateurs Adapter son style à la maturité du collaborateur Développer sa capacité à manager dans les différents styles : Structurer, Accompagner, Impliquer, Responsabiliser. PRATIQUER: Connaître les règles d‘une communication efficace Pratiquer l’écoute active : Reformuler, Poser les bonnes questions. Adopter un comportement empathique Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur. UNE: Connaître les règles d‘une communication efficace Pratiquer l’écoute active : Reformuler, Poser les bonnes questions. Adopter un comportement empathique Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur. COMMUNICATION: Connaître les règles d‘une communication efficace Pratiquer l’écoute active : Reformuler, Poser les bonnes questions. Adopter un comportement empathique Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur. EFFICACE: Connaître les règles d‘une communication efficace Pratiquer l’écoute active : Reformuler, Poser les bonnes questions. Adopter un comportement empathique Adapter sa communication en fonction du profil de son collaborateur. FIXER: Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi ET: Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi FORMULER: Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi DES OBJECTIFS: Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi INDIVIDUELS : Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi : Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi STIMULANTS: Distinguer les types d’objectifs individuels Connaître les différentes catégories d’objectifs S’approprier les règles d’un objectif S.M.A.R.T. Définir des objectifs qualitatifs et quantitatifs Fixer des indicateurs de réussite et de suivi CONSIDERER: Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. SON: Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. COLLABORATEUR: Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. POUR: Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. FAVORISER: Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. SON : Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. : Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. DEVELOPPEMENT: Connaître les bases de la motivation individuelle. Connaître les leviers de la motivation : Savoir récompenser, Accorder de l’estime, Faire des retours efficaces, Favoriser la délégation. ACCOMPAGNER: Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps. Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie. Développer son sens des responsabilités. Pratiquer la délégation. SON: Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps. Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie. Développer son sens des responsabilités. Pratiquer la délégation. COLLABORATEUR: Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps. Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie. Développer son sens des responsabilités. Pratiquer la délégation. VERS: Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps. Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie. Développer son sens des responsabilités. Pratiquer la délégation. L’AUTONOMIE: Evaluer et suivre les objectifs de son collaborateur dans le temps. Favoriser l’initiative des collaborateurs pour faciliter leurs capacités d’autonomie. Développer son sens des responsabilités. Pratiquer la délégation. REUSSIR: Préparer l’entretien. Fixer l’objectif de l’entretien. Maîtriser le déroulement des étapes. Adapter sa communication. Conclure et engager l’action. Savoir réagir au comportement du collaborateur : Répondre aux objections, Cadrer en cas de non-respect des règles, Savoir dire non. SES: Préparer l’entretien. Fixer l’objectif de l’entretien. Maîtriser le déroulement des étapes. Adapter sa communication. Conclure et engager l’action. Savoir réagir au comportement du collaborateur : Répondre aux objections, Cadrer en cas de non-respect des règles, Savoir dire non. ENTRETIENS: Préparer l’entretien. Fixer l’objectif de l’entretien. Maîtriser le déroulement des étapes. Adapter sa communication. Conclure et engager l’action. Savoir réagir au comportement du collaborateur : Répondre aux objections, Cadrer en cas de non-respect des règles, Savoir dire non. DE: Préparer l’entretien. Fixer l’objectif de l’entretien. Maîtriser le déroulement des étapes. Adapter sa communication. Conclure et engager l’action. Savoir réagir au comportement du collaborateur : Répondre aux objections, Cadrer en cas de non-respect des règles, Savoir dire non. MANAGEMENT: Préparer l’entretien. Fixer l’objectif de l’entretien. Maîtriser le déroulement des étapes. Adapter sa communication. Conclure et engager l’action. Savoir réagir au comportement du collaborateur : Répondre aux objections, Cadrer en cas de non-respect des règles, Savoir dire non.
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