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S'exprimer avec éloquence, clarté et précision lors de ses interventions en réunion.
Adopter la posture adéquate pour renforcer ses compétences à l'oral.
Gérer ses émotions et son discours afin de rendre ses réunions plus dynamiques et plus captivantes ?
Maitriser les principes et les techniques d'animation (les gestes, la voix, la respiration et les techniques d'argumentation et persuasion) pour améliorer sa performance et convaincre ses interlocuteurs ?
Comprendre la dynamique et les effets d'un groupe
Connaître les attitudes à adopter face aux questions difficiles (Les attitudes de Porter)
Comprendre ses propres attitudes (Fuite/Passive, Attaque/Agressive, Manipulation ou Assertivité)
Le triangle de KARPMAN / La Communication Non Violente (CNV)
Comprendre le fonctionnement du stress pour mieux le gérer
Connaître les sources du stress pour éliminer les agents stressants
Savoir « calmer le jeu » et maitriser sa respiration pour diminuer le stress
Savoir faire du stress un allié
Introduire et conclure son exposé avec dynamisme
Favoriser les échanges (recueillir les perceptions, les opinions des participants)
Susciter l'intérêt pour mobiliser les participants
Aborder un sujet délicat de façon directe
Garder la maîtrise de la communication
Gérer le timing
Mettre en évidence l'essentiel
Hiérarchiser les priorités, différencier l'important
Créer un climat convivial et détendu pour favoriser la prise de parole
Identifier les causes et les effets d'un problème
Identifier les possibilités d'actions
Etablir une sélection parmi un ensemble de propositions de manière consensuelle
Créer du lien
Identifier les problématiques et contribuer au diagnostique d'une situation
Comprendre les attentes des participants
Faire respecter l'ordre du jour
De la parole en public à l'art de convaincre
Construire son discours pour persuader (savoir choisir ses mots)
Transmettre des informations claires, précises et pertinentes et défendre ses arguments
Maitriser la communication non-verbale et para-verbale, (la posture, les gestes, le regard, le sourire, la voix, la diction, la respiration...)
Développer sa capacité d'écoute (reformuler, questionner) (écoute active de Karl Rogers)
Susciter un retour d'information (techniques de questionnement, de reformulation...)
Susciter les débats et l'envie d'aller plus loin (échanger des savoirs et des points de vue)
Approfondir un sujet
Partager l'information autour du sujet
Identifier les besoins d'approfondissement sur un thème
Toute personne amenée par sa fonction à animer des groupes de travail ou des réunions.
Maîtriser l'organisation 'matérielle' d'une réunion (préparation, intendance, suivi...) pour permettre au cours de cette formation de se focaliser sur les techniques d'animation.
Approche pédagogique participative grâce à des jeux de rôles, des exercices de groupe, des moments de construction et de pratique.
Auto-évaluation de positionnement par entretien ou questionnaire.
Auto-évaluation des acquis de la formation par questionnaire amenant à une réflexion sur un plan d'actions.
Une attestation de formation sera envoyée post formation.
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