Accueillir et intégrer les nouveaux embauchés (tutorat)

Comprendre les enjeux d'un accueil et une intégration réussie
Harmoniser et professionnaliser les pratiques d'intégration en lien avec la DRH
Acquérir ou améliorer ses techniques de communication : savoir faire passer un message
Motiver ses nouveaux collaborateurs

Les enjeux de l'intégration des nouveaux arrivants

Qui sont les « nouveaux » ?
CDI, CDD, stagiaires, apprentis, intérimaires, saisonniers, mobilité internes....
Qui accueille ? les différents acteurs et leur rôle
Les enjeux pour le nouvel embauché, le manager ou tuteur et l'entreprise
Resituer l'accueil dans la politique RH de l'entreprise et les besoins de chaque entité
Exercice pratique en sous groupe : identifier les acteurs et leurs enjeux
et mise en commun en grand groupe

Les 3 étapes d'une intégration réussie : préparer, accueillir et accompagner

Préparer :

Informer l'équipe et autres services, préparer l'équipement et poste de travail,
rassembler les documents à remettre, identifier le parcours ...

Accueillir :

Présenter l'entreprise, la mission et son contenu, les procédures internes, les informations pratiques (horaires, avantages sociaux, restauration, locaux etc ...), les équipes...
Mise en situation en sous groupe : préparer et mener un entretien d'accueil
avec un nouveau collaborateur

Accompagner :

Parrainage, tutorat
Organiser son temps
Le suivi de la période d'essai : le formel et informel, les points de rencontres
L'évaluation

Les outils et les supports

Livret d'accueil, journée accueil et intégration, Intranet, formation métier....

Les bases et outils d'une communication efficace

Les 7 principes de la communication
La loi de déperdition progressive,
Le schéma de la communication et comment passer un message
Les dragons de l'écoute (généralisation, interprétation, dénis, projection...)
Alternance apports théoriques minimas et exercices pratiques

Transmettre ses connaissances

Identifier ce qui doit être transmis
Définir des objectifs pédagogiques
Etablir un parcours progressif d'acquisition de compétences
Mise en situation sur une séquence de transmission.

Conclusion

Les points clés d'une intégration réussie