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Management de la qualité
Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS)

Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS)

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Les objectifs de la formation Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS) :

- Identifier et mettre en œuvre les principes de base de la démarche d’amélioration continue de la qualité exigée par le référentiel HAS. - Maîtriser les outils et méthodes associés. - Se préparer à l’évaluation externe

Le contexte législatif et réglementaire des ESSMS en 2022
La démarche d’amélioration continue de la qualité
- Les principes et concepts de base de la démarche d’amélioration continue
- Le rôle du référent qualité en ESSMS
- Le processus d’auto-évaluation
Les outils et méthodes pour le pilotage de la démarche d’amélioration continue en ESSMS
- Plan d’Amélioration de la Qualité
- Fiche d’évènement indésirable
- Méthode de résolution de problèmes
Les outils de la HAS
- référentiel et manuel d’évaluation,
- Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles,
- la plateforme SYNAE
Les outils de veille législative et réglementaire

Prérequis

Méthodes pédagogiques

La formation Etre référent qualité en Établissement ou Service Social ou Médico-Social (ESSMS) a lieu :

Présentiel

Informations complémentaires

Le +

+ Un savoir-faire Apave en matière de démarche qualité (formation et conseil) + Intervenants et consultants spécialisés dans le secteur social et médico-social, disposant d’une expérience dans ce en évaluation et démarche qualité

Profil du formateur

- Formateur-expert en Qualité en secteur social et médico-social, évaluateur externe certifié, consultant et auditeur en ESSMS