Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.
Choisir mes préférences
- Accueil
- Pilotage de l'entreprise
- Qualité
- Management de la qualité
- Les outils qualité et l’amélioration continue
Les outils qualité et l’amélioration continue
Objectifs
Programme
Acquérir la connaissance des principaux outils nécessaires à la mise en œuvre efficace d’une démarche qualité et d'amélioration continue sur le terrain. Appréhender l’aspect pratique de leur utilisation.
Introduction à la qualité
✓ Historique de la qualité
✓ Les normes ISO des systèmes de management de la qualité
✓ La satisfaction client
L’amélioration continue
✓ Le PDCA
✓ Les exigences des normes ISO
✓ Identification des opportunités d’amélioration
✓ Les différentes démarches de l’amélioration
• Le retour à la normale
• L’amélioration « continue »
• L’amélioration par palier
Les différents outils de l’amélioration continue
✓ Les outils de base de la qualité
• Le Brainstorming
• Le diagramme Cause – Effet
• Le diagramme de Pareto
Public visé
Ingénieurs et responsables conception, procédé, production, maintenance, audit, qualité, ..
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Présentation détaillée des différentes démarches et outils ponctuée de nombreux exemples d’application. Un QCM d'évaluation permettra de valider les connaissances acquises
Modalités d'évaluation
Formulaire d'autoévaluation en amont et aval de la formation, exercices pratiques de fin de séquences, questionnaires d’évaluation à chaud et à froid
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
Autres formation Les outils qualité et l’amélioration continue
Formation Management de la qualité à LyonFormation Management de la qualité à BordeauxFormation Management de la qualité à LilleFormation Management de la qualité à NantesFormation Management de la qualité à distanceFormation Management de la qualité à ParisFormation Management de la qualité à StrasbourgFormation Management de la qualité à RennesFormation Management de la qualité à MarseilleFormation Management de la qualité à ToulouseFormation Management de la qualité à Labège
Autres formations disponibles :