Formation Qualiopi

Certification Qualiopi : de quoi parle t-on vraiment ? 

La certification Qualiopi est un passage clé pour accéder aux financements publics et asseoir la crédibilité de votre organisme de formation. Conçue pour garantir la qualité des prestations, elle répond aux exigences croissantes des clients, partenaires et financeurs. Avant de vous lancer dans le processus, découvrez ce qui se cache derrière cette certification incontournable.

Une certification conçue pour valoriser la qualité

Instaurée par la Loi Avenir Professionnel de 2018 et rendue obligatoire depuis le 1er janvier 2022, la certification Qualiopi vise à assurer des formations fiables et adaptées aux besoins des apprenants. Elle garantit que les prestataires appliquent des processus pédagogiques rigoureux, répondant aux standards imposés par l’État. Cette certification est indispensable pour accéder aux financements tels que le CPF, les OPCO ou encore France Travail.

Les organismes concernés et les enjeux de la certification Qualiopi

La certification s’adresse aux organismes de formation (OF), aux centres de formation des apprentis (CFA), ainsi qu’aux prestataires de bilans de compétences et de validation des acquis de l’expérience (VAE). Sans Qualiopi, ces structures se ferment l’accès aux financements publics et mutualisés, limitant considérablement leur attractivité et leur compétitivité. Être certifié permet de rassurer les clients, d’accroître sa visibilité et de se positionner sur un marché plus large.

Un référentiel structuré autour de critères exigeants

Le référentiel national qualité (RNQ) sur lequel repose la certification s’articule autour de 7 critères et 32 indicateurs couvrant des aspects essentiels :

• L’analyse des besoins des bénéficiaires
• L’adaptation des prestations aux profils et attentes des apprenants
• La qualification et la formation des intervenants
• La mise en place d’un suivi efficace et individualisé
• La prise en compte des retours et des réclamations pour améliorer en continu. Chaque indicateur exige des preuves concrètes et adaptées à l’activité du prestataire, que l’auditeur évalue lors de l’audit.

Une procédure encadrée et rigoureuse pour obtenir la certification

Pour obtenir la certification, l’organisme doit passer un audit initial mené par un certificateur accrédité par le COFRAC ou reconnu par France compétences. L’audit évalue la conformité des pratiques avec le RNQ. En cas de non-conformité, un délai de trois mois est accordé pour mettre en place les actions correctives nécessaires.

Une fois obtenue, la certification est valable trois ans. Cependant, un audit de surveillance est obligatoire entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois pour vérifier que les exigences sont toujours respectées. Des écarts majeurs non corrigés peuvent entraîner la suspension ou le retrait de la certification.

Se former pour répondre aux exigences Qualiopi sans perdre de temps 

La certification Qualiopi repose sur des exigences précises destinées à améliorer la qualité des formations. Chaque prestataire doit prouver sa capacité à offrir un accompagnement adapté aux besoins des bénéficiaires tout en respectant les critères du RNQ.

Les organismes doivent notamment démontrer la pertinence de leurs actions, la clarté des objectifs pédagogiques, la qualification des intervenants et la gestion des réclamations. Une mauvaise interprétation de ces indicateurs peut entraîner des non-conformités, prolongeant le processus de certification.

Se former à ces exigences permet de gagner du temps, d’identifier les documents attendus et de présenter des preuves conformes. Cela facilite également la préparation de l’audit initial, de surveillance ou de renouvellement.

Maitriser les exigences Qualiopi avec des formations sur-mesure

Participer à une formation Qualiopi, c’est acquérir des compétences concrètes et directement applicables. Les participants apprennent à décrypter le référentiel et à anticiper les attentes des auditeurs.

Les compétences développées :

• Interprétation des 7 critères du référentiel national qualité (RNQ) et des 32 indicateurs associés.
• Mise en place d’une démarche qualité efficace et pérenne.
• Constitution de dossiers documentaires complets et conformes.
• Préparation à l’audit, de la collecte des preuves à la présentation orale.
• Gestion des audits de surveillance et des renouvellements sans stress.

Ces compétences vous permettent de limiter les erreurs fréquentes, de sécuriser votre certification et de maintenir vos obligations sur le long terme.

Financer votre formation Qualiopi : les solutions accessibles aux organismes

Financer votre formation est possible grâce à plusieurs dispositifs :

• OPCO : prises en charge selon le secteur d’activité et la taille de l’entreprise.
• FNE-Formation : soutien pour les entreprises en mutation ou confrontées à des changements économiques.
• Plan de développement des compétences : mobilisable pour les formations stratégiques comme Qualiopi.
• Aides régionales et sectorielles : variables selon les zones géographiques et les branches professionnelles.

💡 Consultez votre OPCO ou les plateformes dédiées pour connaître vos droits et les modalités de prise en charge.

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