Mettre en place une politique de tutorat

• Identifier les enjeux du tutorat pour l'entreprise
• Identifier les facteurs de succès d'une politique de tutorat
• Mettre en place le tutorat de manière efficace dans l'entreprise
• Maîtriser l'ensemble des aspects opérationnels du tutorat

Introduction à la formation mettre en place une politique de tutorat : le contexte

• Se représenter la place du tutorat dans la GPEC (gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences)
• Appréhender les enjeux liés au transfert d'expérience entre le tuteur/tutoré 
• Assimiler les aspects intergénérationnels

Historique et bases juridiques du tutorat en entreprise 

• Historique : Du compagnonnage à la professionnalisation
• Synthèse des bases juridiques du tutorat : les obligations

Assimiler les enjeux et les spécificités du tutorat 

• Quels sont les enjeux du tutorat ? Quelle importance a-t-il en entreprise ?
• Mieux comprendre le tutorat : quelles sont ses spécificités ?

Qu'est-ce que le tutorat ? Quel est son rôle en entreprise ? 

• Définition du tutorat : quel est son rôle ? Comment fonctionne-t-il ?
• Diversité des situations tutorales : accompagner des publics différents
  • Les contrats de professionnalisation
  • des contrats d'apprentissage
  • des salariés en mobilité interne
  • des nouveaux entrants
  • des intérimaires

• Appréhender les compétences des tuteurs : Rôle et missions
• Transmission des compétences (savoir, savoir-faire, savoir-être)
• Mise en place d'un référentiel de compétences techniques et de compétences comportementales
• Définir la place du tuteur dans l'entreprise, dans l'équipe
  • Tuteurs de compétences
  • Tuteurs de références

• Focus sur la formation et la sélection des tuteurs
  • Niveaux de compétences
  • Critères de choix
  • Volontariat
  • La formation incontournable des tuteurs
  • Implication des tuteurs dans le choix des tutorés

• Mise au point sur la relation tuteur / tutoré : moteurs, freins, filtres
• Le positionnement du tuteur, un choix de l'entreprise : Tuteur manager, tuteur RH, tuteur de compétences, tuteur coach, tuteur formateur
• La gestion de la relation, la gestion des conflits : qui fait quoi et pour quoi ?

Mettre en place une politique de tutorat efficace et cohérence 

• Visualiser les facteurs de succès/ facteurs d'échec des politiques tutorales
  • Communication dans l'entreprise de la stratégie tutorale
  • Facteurs exogènes et endogènes
  • Aménagement du temps de travail des tuteurs en adéquation avec les tutorés

• Reconnaissance, rémunération et certification : Valorisation du tutorat dans l'entreprise

L'accompagnement des tuteurs au quotidien : Quid des outils 

• Maîtriser la production d'un programme d'accompagnement et de suivi
• S'approprier la méthodologie et la pédagogie de transmission des savoirs
• Optimiser sa relation avec le centre de formation dans le cadre de l'alternance
• Mettre en place des entretiens d'évaluation et de suivi

La mesure /Le bilan : Assimiler les axes d'amélioration propres au tutorat 

• Savoir comment réaliser une analyse (quantitative et qualitative) des pratiques
• Définition des axes d'amélioration 
• S'approprier l'élaboration d'un plan d'action personnalisé
• Construction d'indicateurs de performance (quantitatifs / qualitatifs)
• Mettre à profit une nouvelle analyse des pratiques
• Mise en place d'un processus d'amélioration continue de la performance