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La relation avec les familles (au domicile)
Objectifs
Programme
• Définir ce que sont un système familial et les cycles de vie
• Identifier l’impact du vieillissement d’un parent sur l’ensemble du groupe familial
• Inscrire la mise en place d’un intervenant à domicile dans la dynamique familiale
• Mieux communiquer avec la famille et prévenir les risques de conflit
• Qu’est-ce qu’une famille ?
o Définition des différents types d’organisation familiale
o Les valeurs familiales
• Les étapes de la vie et leurs répercussions sur la famille
o Les grandes étapes de la vie
o Le passage à la retraite, les pathologies, l’accompagnement des professionnels, l’entrée en établissement d’hébergement
• Le deuil
o Les différentes formes de deuil
o Les étapes du deuil
o L’impact sur la famille
• Comprendre l’aidant et la relation d’aide
o Qu’est-ce qu’un aidant (familial / professionnel) ?
o La charge de l’aide sur l’aidant
o Les réactions de type négatif
o Les réactions de type positif
• La prise en charge à domicile et les relations : famille / bénéficiaire / intervenant
o Quelles répercussions sur l’entourage ?
o Un sentiment : l’ambivalence
o Le vécu selon le lien de parenté
o Les mécanismes de défense des familles
o Répercussions du comportement de la famille sur la personne âgée
o Répercussions sur les équipes
o Les difficultés posées par les familles : les familles « difficiles »
• Les différents niveaux de relation avec les familles :
L’alliance thérapeutique : soignant / soigné / famille
o Les différentes relations possibles
o La place et le rôle de la famille
o Les besoins des familles
o Le respect de la vie privée et de l’intimité
o Des exemples de difficultés avec les familles :
Laisser la place aux soignants
Les familles absentes
Les critiques des familles
• Des outils pour favoriser la communication et sortir du conflit avec les familles
o Rappel sur la communication et la relation d’aide
o Les outils de communication
o S’engager de façon efficace dans une relation
o Les réactions aux attitudes des professionnels
o Eviter certains obstacles
o Savoir se protéger
Déroulé et séquençage : Séquençage envisagé par demi-journée ; toutefois, il peut s'adapter en fonction des besoins des stagiaires et des cas pratiques abordés
Alternance d'apports théoriques et pratiques
Public visé
Ensemble des intervenants de l’aide ou du soin à domicile (infirmiers, aides soignants ou aides à domicile…), quels que soient la fonction et le niveau hiérarchique tant il est important que tous les acteurs de la prise en charge entendent le même message, avec les mêmes mots, et qu’ils puissent échanger en un lieu neutre. Personnes en situation de handicap : nous consulter.
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
• Apports théoriques et pratiques,
• Réflexions et échanges autour des thèmes proposés
• Réflexions en groupe à partir des expériences professionnelles
Modalités d'évaluation
La mesure de l’impact des programmes proposés aux professionnels de santé s’évalue au travers de deux outils :
· un quizz « Vrai / Faux » pour tester les connaissances des stagiaires en amont et en aval de la formation.
un questionnaire de satisfaction
Informations complémentaires
Il sera laissé à chaque participant un dossier pédagogique contenant la copie des supports utilisés par l’intervenant.
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