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Formation Accueil PMR ou PSH
L'accueil des personnes en situation de handicap, qu'il s'agisse de PMR (personnes à mobilité réduite) ou de PSH (personnes en situation de handicap), est une priorité pour les ERP (établissements recevant du public). Afin d'assurer un service adapté et de qualité, il est essentiel que le personnel chargé de l'accueil dans ces structures bénéficie d'une formation adéquate. Découvrez dans cet article les principaux points abordés lors d'une formation sur l'accueil des PMR et PSH.
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ع BahtiImportance de la formation accueil pmr ou psh
La Formation Accueil PMR ou PSH est d'une importance capitale pour les entreprises soucieuses de garantir une expérience positive à tous les membres du public. En effet, une bonne formation permet au personnel d'acquérir les gestes et postures adaptés pour accueillir les personnes à mobilité réduite de manière respectueuse et efficace. De plus, elle sensibilise le personnel à la sécurité et à la communication spécifique nécessaire pour garantir le confort et la sécurité des personnes handicapées.
Formation adaptée au public concerné
La formation accueil PMR ou PSH doit être adaptée au public concerné. En effet, les besoins et attentes des personnes handicapées peuvent varier en fonction de leur handicap. Il est donc essentiel que le personnel soit formé de manière spécifique pour répondre aux besoins de chacun. Cette formation permet au personnel d'acquérir les compétences nécessaires pour offrir un accueil personnalisé et chaleureux à
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