Gérer et maîtriser une personne violente

• Gagner en confiance et mieux gérer ses émotions et son stress, communiquer en situation d'urgence
• Identifier les éléments d'un conflit et adapter son comportement selon les situations conflictuelles et les formes d'agressivités
• Maîtriser un individu agressif physiquement par des gestes techniques professionnels
• Adopter les placements de sécurité propres à garantir sa protection

Comprendre la notion de conflit pour mieux se préparer émotionnellement

• Rappel sur les bases juridiques : la notion de légitime défense
• Etudier les différentes phases d'un conflit : de l'incompréhension à la violence
• Identifier les facteurs déclencheurs d'un conflit
  • Focus sur mon attitude, sur l'objet du conflit ou l'environnement
  • Reconnaître les signes avant coureurs : décodage des gestes et attitudes propres à une personne nerveuse ou sous tension

Appréhender les stratégies de gestion des conflits

• Etudier les types de stratégie communicatives et d'interventions
• Comment contrôler et gérer une situation de crise ?

Assimiler les comportements clefs à adopter face à une situation d'agression ou de violence

• Savoir travailler sa communication : Le vocabulaire, la synchronisation, son attitude
• Maîtriser les placements de sécurité, la distance avec son interlocuteur
  • La protection - la liaison - l'intervention
  • Les distances de sécurité

Conduite à adopter en cas d'agression physique - Formation pratique

• Maîtriser le principe d''immobilisation ou de contention physique
  • Les moyens de contrôler et maîtriser un individu violent
  • La conduite simple d'un individu
  • La conduite par clefs
• Savoir employer des tactiques d'intervention en équipe
• Connaître les points sensibles
• Connaître les techniques de dégagements
• Appréhender l'esquive sur coups (pieds et poings)
• Apprendre les parades sur attaque avec arme blanche