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- Gestion de l’agressivité et de la violence en EHPAD
Gestion de l’agressivité et de la violence en EHPAD
Objectifs
Programme
- Comprendre les causes et les conséquences de l'agressivité et de la violence chez les personnes âgées
- Connaître les signes précurseurs d'un comportement agressifs ou violents ( les signes d'agitation, les troubles psychotiques ou comportementaux, anxiété, la peur, le stress...)
- Connaître les techniques de gestion de l'agressivité et de la violence, telles que la désescalade verbale, le désamorçage, la gestion des limites et des distances, la réorientation cognitive, etc.
- Savoir comment gérer les situations d'urgence et demander de l'aide.
- Savoir prendre soin de soi après une situation agressive ou violente.
- Comprendre les causes et les conséquences de l'agressivité et de la violence
- Les causes de l'agressivité et de la violence dans un contexte de soins de santé
- Les conséquences de l'agressivité et de la violence pour les patients, les professionnels de santé et l'environnement de soins
- Reconnaître les signes précurseurs d'une escalade de comportements agressifs ou violents
- Les signes précurseurs d'une escalade de comportements agressifs ou violents
- Les troubles du comportement et les troubles de la personnalités
- Différence entre la peur, le stress et l'anxiété
- Techniques pour observer et évaluer ces signes précurseurs
- Évaluation objective et sécuritaire de la situation
- Techniques d'évaluation de la situation de manière objective et en toute sécurité
- Prise de décisions basée sur l'évaluation de la situation
- Techniques de communication pour désamorcer les conflits avant la crise
- Techniques de gestion de l'agressivité et de la violence
- Désescalade verbale : techniques et pratiques
- Gestion des limites et des distances
- Réorientation cognitive
- Gestion des situations d'urgence et demande d'aide
- Poser des limites
- Documentation, reporting et soin de soi
- Importance de la documentation et du reporting des incidents agressifs ou violents( évènement indésirable, REX, Transmissions....
- Transmettre un incident agressif ou violent
- Prendre soin de soi après une situation agressive ou violente
Public visé
- Professionnels paramédicaux, psychologue
- Auxiliaire de soins, professionnel de l'accueil, animateur
- IDEC, Cadre de santé, médecin coordinateur
Prérequis
Expérience de l'accompagnement des personnes âgées et de leurs familles
Méthodes pédagogiques
- Apport théorique et didactique, analyse de pratiques professionnelles et études de cas.
- Pédagogie participative Alternance théorie / formation action Jeux , étude de cas, diaporama, video, exercice pratique
- Clef usb avec les documents supports remis à la fin de la formation
- Lors des formations dans vos locaux, un vidéoprojecteur peut être mis à votre disposition
Modalités d'évaluation
- Quizz initial sous forme d'auto-test
- Quizz final sous forme de test. La correction se fait en interaction avec le groupe pour favoriser la discussion et insister sur les points à retenir de cette formation
- Questionnaire de satisfaction
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