Réussir ses présentations commerciales

• Se mettre en conditions d’une présentation réussie
• Rendre ses présentations dynamiques et percutantes
• Analyser l’impact de sa communication sur ses interlocuteurs
• Concevoir un support efficace : structuré, clair et enrichi (texte, images, objets, graphiques…) afin de « transmettre »
• Maîtriser son trac et ses émotions
• Développer et optimiser son potentiel relationnel pour convaincre
• S’affirmer face à son client et remporter l’adhésion

Jour 1

PRÉPARER DES PRÉSENTATIONS COMMERCIALES

• Connaître et cibler les attentes des clients
• Adapter sa présentation aux attentes
• Tenir compte des contraintes, du contexte et du temps imparti
• Concevoir et réaliser des présentations percutantes
• Maîtriser les conditions techniques de la présentation
• Penser l’espace
• Accueillir et gérer son stress
• Faire bon usage des typographies pour renforcer son message
• Maîtriser les bonnes pratiques d’une présentation réussie :
  – Communiquer en couleur
  – Utiliser efficacement les images
  – Simplifier les chiffres
  – Jouer sur le poids des mots
• Avoir un support clair et de qualité :
  – Nombre de slides
  – Titraille
  – Insertion d’images et d’objets
  – Utilisation de diagrammes

COMMUNIQUER EFFICACEMENT L’INFORMATION SOUHAITÉE

• Élaborer une stratégie de présentation
• Structurer sa présentation pour captiver l’attention du client
• Fournir les éléments essentiels pour obtenir l’effet souhaité
• Délivrer un message clair, concis, organisé et structuré
• Faire concorder support visuel et discours
• Savoir écouter
• Devenir maître dans l’art de poser et répondre aux questions

Jour 2

ENTRAÎNEMENT FILMÉ : QUESTIONS/RÉPONSES

• S’entraîner à utiliser les différents types de questions pour :
  – Montrer de l’intérêt
  – Connaître et comprendre son client
  – Cerner ses motivations et ses besoins
• Les types de questions : ouvertes, fermées, alternatives informatives, suggestives, relais, miroir…

DEVENIR UN PRÉSENTATEUR CONFIANT ET COMPÉTENT

• Comprendre l’impact du non-verbal
• Soigner son apparence
• Trouver sa force et sa stabilité par ses appuis
• Gérer son temps de parole
• Prendre conscience du pouvoir de la voix, la modulation, des pauses
• Aller à l’essentiel
• Maîtriser son trac
• Garder son calme et la maîtrise de la situation par la respiration
• Se détacher de ses notes préparées pendant la présentation
• Créer de la proximité avec son auditoire

TRAVAILLER LA CONFIANCE EN SOI

• Faire émerger ses atouts
• Rechercher ses ressources par la visualisation
• Apprendre à gérer son émotivité
• Accepter la prise de risque
• Savoir oser et sortir de ses préjugés

GERER L’INTERACTIVITE ET LES IMPREVUS

• Réguler les interactions et les animer
• Eviter les jugements
• Répondre aux objections
• Faire face aux situations délicates : mécontentement, agressivité, conflit
• Garder le contrôle de soi en toutes circonstances