Négociation commerciale

• Mesurer les enjeux de la négociation et se préparer à la négociation
• Intégrer les enjeux et les marges de manoeuvre de l'autre partie
• Bâtir son argumentation, affûter ses arguments et ajuster son comportement en cours de négociation

Se connaître pour réaliser une négociation commerciale efficace et constructive 

• Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts pour les utiliser
• Se fixer des buts et être réaliste face aux obstacles
• Les enjeux d'une négociation : Convaincre ou vendre ses idées
• Déterminer ce qu'il faut faire et ne pas faire dans une négociation
• Quelles différences ou similitudes au regard des techniques de négociation
• Maîtriser l'écoute de l'autre et savoir faire parler l'autre

Préparer sa négociation commerciale avec méthode 

• Se renseigner sur les fonctions et les motivations de ses interlocuteurs
• Se fixer un objectif de négociation et déterminer sa stratégie
• Lister ses arguments et définir sa marge de manoeuvre
• Anticiper les moments forts de la négociation
• Connaître les quatre étapes de la préparation
  • Diagnostiquer le contexte de l'entretien
  • Savoir se fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Mettre en place une stratégie
  • L'organisation de son entretien

Maîtriser les stratégies de négociation commerciale : s'approprier les phases

• Appliquer les techniques fondamentales de la négociation commerciale
• Faire le bilan et l'analyse de la négociation
• Traiter les objections et savoir sortir des blocages
• Connaître les techniques de déstabilisation
• Enoncé des astuces pour devenir un bon négociateur
• Savoir appliquer les techniques pour convaincre et le principe de la négociation gagnant-gagnant