Réservez les formations disponibles partout en France !

location-dot
location-dot
location-dot
À partir de
location-dot
image OF
  1. Accueil
  2. Commerce Marketing Communication
  3. Commerce
  4. Prospection
  5. Prospection commerciale
Prospection commerciale

Prospection commerciale

Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Ba - Visio
15/07/2025
14 heures
800 TTC / stagiaire
6 places restantes
Lieu de la formation :
Dates disponibles :
juillet 2025
lumamejevesadi
Objectifs
Programme

Connaître les techniques de bases de l’entretien téléphonique ou physique de vente
Acquérir une méthode d’entretien téléphonique
Savoir prendre des rendez-vous qualifiés dans un objectif commercial, construire son guide d'entretien téléphonique 

• Cibler ses clients pour obtenir des rendez-vous utiles
• Segmenter ses clients à l’aide de la méthode RFM
• Collecter des informations en utilisant les outils 2.0 , CRM …
• Se fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs 

• Préparer l’action : acquérir une méthode d’entretien téléphonique et d’entretien physique
• Motivation et automotivation à prospecter
• Quels critères pour cibler sa prospection ?
• Le profil du client idéal
• Organiser son plan de prospection
• Planifier son temps
• Se fixer des objectifs 

• Le savoir-être
• Le savoir-dire : les règles du langage téléphonique, les mots et expressions à éviter
• La prise de note 

• Contact
• Raison de la prise de contact
• Objectif de l’appel
• Conclusions
• Traiter les objections 

• Qu’est-ce que le GET ?
• Pourquoi/comment
• Acquisition et construction de son GET
• Prendre des rendez-vous qualifiés en nombre pour soi-même ou pour une équipe commerciale
• Savoir construire son guide d’entretien téléphonique (GET)
personnalisé. 

undefined
Public visé

Prérequis

Aucun

Méthodes pédagogiques

Formation dispensée en présentiel ou à distance (sur demande) par un formateur expert en prospection commerciale : apports théoriques, exercices de mise en situation professionnelle. 

Modalités d'évaluation

Avant la formation : audit des besoins et du niveau
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur
Formation qualifiante : attestation de fin de formation (appelée « certificat de réalisation ») 

Autres formations disponibles :
Prochaines sessions disponibles :23 janv.13 mars27 mai
Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Prochaines sessions disponibles :27 janv.24 févr.06 mai02 juin
Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Entreprise seulement
Prochaines sessions disponibles :21 févr.10 avr.
Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
Prochaines sessions disponibles :24 févr.27 mars
Qualiopi
En centre
Non éligible CPF
logo ouformer
Réalisation :Definima
Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.

Refuser
Accepter