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CNV : Développer la communication non violente
Objectifs
Programme
- Comprendre les règles du fonctionnement du travail en équipe
- Faire le point sur son agressivité potentielle et les messages que l'on transmet
- Développer son empathie pour limiter ses attitudes négatives et agressives
- Bâtir une communication non violente en équipe tant sur l'aspect communication orale que communication écrite
Comprendre les principes de base d'une bonne relation professionnelle
- Se représenter l'Homme dans son environnement professionnel d'aujourd'hui
- Reconnaître les motivations professionnelles et moyens de leurs mises en oeuvre (comportements et discours)
- Etablir une typologie des Hommes au travail (mes collègues pourquoi sont-ils ainsi ?)
- Identifier les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer
Bâtir et vivre une collaboration positive et agréable en entreprise en intégrant la communication non violente
- Maîtriser ses propres comportements pour collaborer gagnant
- Adapter ses attitudes et ses discours à ses collaborateurs
- Gérer son stress, savoir se ressourcer
Identifier les dysfonctionnements des relations interpersonnelles pour les combattre
- Comment éliminer méfiance et compétition négative ?
- Comment se mettre en harmonie avec les collègues et sa hiérarchie ?
- Comment canaliser son énergie, contrôler ses émotions pour développer une communication collaborative ?
- Travailler en équipe : les clés du succès
- Maîtriser son agressivité et anticiper les conflits pour gagner en communication positive et non violente
Associer sa communication orale non violente à ses écrits
- Appréhender les spécificités du mail
- Revoir la forme et le fond d'un écrit par mail
- Développer son esprit critique et son empathie
- Visualiser les différentes façons de lire un mail/ Comprendre le sens des tournures
- Panorama des mots à éviter en communication écrite
- Réaliser des notes de services en accord avec le respect des relations interpersonnelles
Public visé
Notre formation à la communication non violente s’adresse à tout profil de salariés souhaitant enrichir ses compétences en communication
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation CNV
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Auto-diagnostic
- Echanges d'expériences
- Exercices pratiques
- Support de cours formation CNV
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