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Communication saine & sereine avec les Accords toltèques et la CNV
Objectifs
Programme
- Créer un environnement sain et serein dans son équipe
- Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Savoir utiliser la communication non violente et les principes propres aux accords toltèques
- Réussir à canaliser ses émotions, même dans les situations difficiles
Retour sur les fondamentaux de la communication
- Se connaître pour mieux communiquer : les bases
- Appréhender les conséquences d’une communication non maîtrisée
- Découvrir les 3 composantes de la communication
- Maîtriser les principes de l’assertivité dans une situation de communication
- Focus sur les états du moi en communication : les composantes de la personnalité
Découvrir la communication intrapersonnelle et ses spécificités
- Intégrer les différentes dimensions dans la relation à l’autre
- Communication intrapersonnelle Vs communication interpersonnelle
Développer la communication non violente (CNV) selon Marshall Rosenberg
- Le processus de la CNV et le bonhomme OSBD : les 4 étapes de la CNV
- Savoir faire la distinction entre émotion et sentiment
- Savoir gérer ses émotions et apaiser ses excès émotionnels :
- Assimiler le principe de la cohérence cardiaque
Les fondamentaux de la communication interpersonnelle dans un contexte professionnel
- Comment transmettre une information ?
- Le triangle de Karpman et les 3 tamis de Socrate
- L’ultracrépidarianisme au travail et ses 5 antidotes
- Savoir s’engager dans une communication saine avec les accords Toltèques
Public visé
La formation communication saine et sereine avec les Accords toltèques et la CNVs’adresse à l’ensemble des professionnels et des entreprises souhaitant bénéficier de compétences en communication bienveillante
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation communication saine et sereine au travail
Méthodes pédagogiques
- Approche théorique et pratique
- Exercices sous forme de mises en situation
- Exercices de relaxation
- Support pédagogique de la formation communication saine & sereine avec les Accords toltèques et la CNV
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