Bâtir son plan marketing et suivre sa réalisation avec des KPI pertinents

• Bien appréhender la notion de KPI dans le domaine marketing
• Construire un plan marketing en choisissant des outils pertinents
• Contrôler les résultats via des indicateurs et tableaux de bord
• Défendre le plan marketing
• Fédérer vos équipes autour du plan

Jour 1

MAITRISER LES ETAPES DU PLAN MARKETING

• Les objectifs marketing
• Les principes généraux du Plan Marketing Opérationnel
• Le détail des plans d’actions :
  – Les moyens à mettre en œuvre
  – Des actions concrètes et mesurables
• Le budget prévisionnel
• Les outils de pilotage

ETABLIR LE PLAN DE COMMUNICATION DIGITALE

• Bien utiliser les médias sociaux :
  – Les bonnes pratiques
  – La mise en forme des posts : support, contenu
  – Le planning éditorial – prise en main d’outils
• Faire rayonner sa marque
  – Développer sa communauté
  – Choisir les bons canaux de communication
  – Générer des leads qualifiés
  – Du client à l’ambassadeur

DETERMINER DES KPIS DIFFERENCIANTS

• Définir les KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) en lien avec les objectifs
• Mettre en place un tableau de suivi et d’analyse des résultats

Jour 2

PROMOUVOIR SON PLAN MARKETING

• Déterminer les enjeux de la mise en œuvre du plan pour l’entreprise
• Identifier les points clés à mettre en avant

PRESENTER LES COMPETENCES A MOBILISER

• Comment construire une présentation dynamique :
  – Choisir les messages à diffuser
  – Identifier son auditoire pour s’y adapter
  – Concevoir un plan détaillé de son support pour structurer ses idées
• Les bonnes pratiques d’une présentation efficace :
  – Composition, titres et nombre de slides
  – Pertinence de chaque slide
  – Insertion d’images et d’objet
  – Utilisation de diagramme

ARGUMENTER LES BENEFICES QUALITATIFS ET QUANTITATIFS

• Expliquer les choix des KPIS
• Présenter Les outils de mesure
• Etre clair sur les analyses des résultats – communications digitale & classique

FEDERER SON EQUIPE AUTOUR DU PLAN MARKETING

• Notion d’ “employe advocacy” : des employés engagés
• Les outils de suivi
• Les plateformes collaboratives