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Cette formation développe l’aptitude des participants à mener les entretiens individuels pour en faire un outil de
perfomance individuel et collectif.
Objectifs pédagogiques
• Comprendre les enjeux et les risques de l’entretien individuel
• Évaluer les performances
• Formaliser le compte rendu et bâtir un plan d’action
• Exploiter les résultats en lien avec la stratégie de l’entreprise
1. Comprendre les enjeux et aspects légaux
des entretiens d’évaluation
Savoir situer l’EAE parmi les entretiens de compétences.
Différencier l’entretien d’évaluation et l’entretien
professionnel. Identifier ce que l’entretien d’évaluation
ne doit surtout pas être.
Modalités pédagogiques :Validation des
connaissances avec le formateur sur la base
des ressources pédagogiques, brainstorming
2. La préparation
Savoir planifier sa campagne.
La préparation logistique et psychologique.
Modalités pédagogiques : Exercices pratiques
en binôme sur les façons de préparer les
entretiens, analyse d’une trame
3. Structurer et dérouler l’entretien
Maîtriser les points clefs et les finalités des 6
phases structurantes de l’entreprise. Apprécier la
performance avec objectivité. Evaluer les compétences
professionnelles. Aligner les objectifs individuels avec les
objectifs/valeurs de l’entreprise : rédiger des objectifs
SMART.
Modalités pédagogiques : Jeux de rôle sur
l’ouverture de l’entretien d’évaluation, la
distinction d’opinion…
4. Clôturer l’entretien
Transformer les objectifs SMART en plan d’action
annuel.
Modalités pédagogiques : Exercices
pratiques en binôme sur la transformation
d‘objectifs.
5. Acquérir le savoir-être facilitant la
conduite de l’entretien annuel d’évaluation
Faciliter la relation grâce à la synchronisation
comportementale. Développer assertivité et
bienveillance
Apprendre à développer son écoute active grâces
aux attitudes de Porter
Modalités pédagogiques :Visionnage et
analyse de vidéos autour de la motivation.
6. S’entraîner activement à l’entretien
d’évaluation
Pratiquer des jeux de rôle sur les étapes clés de
l’entretien. Savoir adresser des félicitations à son
collaborateur. Faire un retour critique et constructif.
Gérer les situations conflictuelles grâce à la méthode
DESC.
Modalités pédagogiques : Nombreux jeux
de rôles filmés et débriefés
undefinedManager, responsable de service, chargé de mission, responsable RH...
Avoir conduit des entretiens liés aux ressources humaines ou au management
Evaluation des compétences en début et en fin de formation. Mesure de satisfaction en fin de session. Mesure de satisfaction du donneur d’ordre à ±
¬8 jours, évaluation par « Avis Vérifiés » à ± 1 mois, mesure de satisfaction et d’impact à ± 3 mois. Possibilité de questionnement complémentaire par
mail pendant 30 jours
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