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Process Communication Model® Niveau 2
Objectifs
Programme
Objectif global
Approfondir sa connaissance et sa pratique des outils du Process Communication Model®
Objectifs opérationnels
· Actualiser et approfondir vos connaissances du Process Communication Model®
· Identifier plus facilement les types de personnalité de vos interlocuteurs
· Acquérir davantage de souplesse dans l’utilisation des principaux outils du modèle dans les différentes situations professionnelles auxquelles vous êtes confrontés
· Gérer plus aisément les situations professionnelles difficiles
· Mettre en place des stratégies d’accompagnement de vos interlocuteurs.
Les outils avancés du modèle :
· Les 3 composantes de diagnostic et d’intervention sur la base et la phase : Training d’identification
· Les parties de personnalité, outils de diagnostic : quelle utilisation pratique de cette composante du
modèle ?
· La question existentielle, le lien avec les besoins psychologiques
· Pourquoi et comment nous changeons la phase
· Les problématiques
· Les scénarios d’échec
Training intensif
· Identification de la base
· Identification de la phase
· Gérer les situations délicates : « Comment leur dire ? »
· Signes de reconnaissance : l’art de dire les choses difficiles tout en maintenant un haut niveau de qualité
relationnelle.
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Public visé
Toute personne, voulant optimiser sa communication et la qualité de ses relations professionnelles.
Prérequis
Avoir participé à un séminaire de base du Process Communication Model® avec un
formateur certifié en Process Communication Model®
Méthodes pédagogiques
Tous les apports sont adaptés aux problématiques concrètes des participants recueillies en début de formation.
50% de théorie / 50% de training
Ce séminaire réservé à des personnes connaissant déjà la Process Communication® est axé sur l’entraînement de la pratique et l’approfondissement de la théorie.
Les participants seront sans doute beaucoup sollicités que ce soit pour « jouer » ou observer pour debriefer. Les trainings pourront se faire en plénière ou en sous-groupes.
Modalités d'évaluation
Evaluation à chaud
Evaluation à froid du commanditaire
Informations complémentaires
Supports utilisés :
Manuel de formation, Cahier d’exercices et de cas, Vidéos, Camescope, Vidéo-projecteur, Paper-Board, Sérious Game : Simulateur Process Com®, Jeu Tangram
Sessions à la demande
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