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  1. Accueil
  2. Pilotage de l'entreprise
  3. Qualité
  4. ISO 9001
  5. Mettre en oeuvre la norme iso 9001 v2015
Mettre en oeuvre la norme iso 9001 v2015

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Objectifs
Programme
  • Savoir : Identifier les exigences de la norme ISO 9001 v2015 et ses évolutions
  • Savoir-faire : Intégrer les étapes de construction d’un Système de Management de la Qualité
  • Savoir-être : Acquérir les clés de réussite pour animer un Système de Management Qualité performant
  • Définition de la QualitéLa notion de client
    La notion de performance
    L'approche processus
  • Structure et principe du référentiel ISO 9001La structure HLS
    Le PDCA
    La déclinaison des objectifs
  • Mise en place d'un Système de Management de la QualitéDéfinir la stratégie
    Mettre en oeuvre la stratégie
    Maitriser les activités opérationnelles
    Mesurer et améliorer la performance
  • Animation du Système de Management de la QualitéLa culture Qualité
    Le Facteur Humain
    L'Amélioration Continue
Public visé
  • Tout professionnel participant à la démarche ISO 9001
  • Tout professionnel en charge de déployer l’ISO 9001
  • Tout professionnel en préparation d'une certification ISO 9001
  • Plus généralement, tout professionnel souhaitant comprendre les enjeux et principes d’une démarche qualité
Prérequis

Aucun pré-requis

Méthodes pédagogiques
  • Espace digital dédié au stagiaire
  • Mise à disposition des supports de formation en ligne
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée pour les formations en présentiel
  • Accès à un environnement digital pour la réalisation des activités à distance
  • Mise à disposition d'un canal de communication dédié avec le formateur
Modalités d'évaluation
  • Echanges sur des cas concrets
  • Evaluation des connaissances acquises pendant la formation

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