Nous utilisons des cookies pour vous fournir l'ensemble de nos services, notamment la recherche et les alertes. En acceptant, vous consentez à notre utilisation de ces cookies.
Choisir mes préférences
- Accueil
- Pilotage de l'entreprise
- Qualité
- Résolution de problème
- Résolution de problèmes : méthodes et outils
Résolution de problèmes : méthodes et outils
Objectifs
Programme
Découvrir les principales méthodes de résolution de problèmes, acquérir la méthode logique et les outils de résolution de problèmes. Savoir identifier le problème et respecter les principes et les étapes d’analyse. Trouver des solutions pertinentes et élaborer des plans d’actions pour gagner en efficacité
Les fondamentaux
✓ Pourquoi une démarche de résolution de problèmes ?
✓ Qu’est-ce qu’un problème ?
✓ Les types de problèmes
✓ La démarche de résolution de problèmes
✓ Les étapes de résolution de problèmes
✓ Identification du problème
✓ Analyse et recherche des causes
✓ Recherche et sélection de solutions
✓ Mise en œuvre et contrôle des résultats
Le groupe de travail
✓ Les règles de la réflexion collective
✓ Les points forts
✓ Les freins à la performance
✓ Une communication efficace
✓ Manager le groupe de travail
Les outils de résolution de problèmes
✓ Le brainstorming, les 6 chapeaux, le mind mapping, Métaplan, ...
Aller plus loin dans la recherche des causes
✓ Les causes racines
✓ La méthode des 5 « pourquoi ? »
Le risque potentiel, quelles sources et quels outils ?
✓ Les différentes sources d’amélioration
✓ Les outils d’analyse de risques
✓ L’analyse fonctionnelle
✓ L’AMDEC
Public visé
Ingénieurs et responsables produit, procédé, production, audit, qualité, ...
Prérequis
Aucun
Méthodes pédagogiques
Des exemples et des exercices seront proposés afin d’illustrer de façon pratique l’utilisation des différents outils et méthodes de résolution de problèmes
Modalités d'évaluation
Formulaire d'autoévaluation en amont et aval de la formation, exercices pratiques de fin de séquences, questionnaires d’évaluation à chaud et à froid
Choisissez une date pour pouvoir réserver !
Autres formation Résolution de problèmes : méthodes et outils
Formation Résolution de problème à ParisFormation Résolution de problème à LyonFormation Résolution de problème à BordeauxFormation Résolution de problème à StrasbourgFormation Résolution de problème à NantesFormation Résolution de problème à distanceFormation Résolution de problème à LilleFormation Résolution de problème à PauFormation Résolution de problème à RennesFormation Résolution de problème à MarseilleFormation Résolution de problème à ToulouseFormation Résolution de problème à Labège
Voir plus
Autres formations disponibles :