Référent Risques Psychosociaux

Être capable de piloter une démarche de prévention des risques psychosociaux sur le terrain, et pour cela :

• Comprendre le mécanisme RPS
• Mobiliser les acteurs internes à travers la compréhension des enjeux humains, économiques et juridiques
• Élaborer un programme de prévention
• Construire une feuille de route pour le déploiement d’une culture en RPS

Notions incontournables sur les RPS

• La particularité des risques santé
• Le champ des RPS : stress, violence et harcèlement
• La qualité de vie au travail : évolution sémantique ou concept à part entière ?
• Les apports du cadre réglementaire

Convaincre ses interlocuteurs

• Comprendre les impacts sur la santé physique et mentale
• Améliorer la dynamique d’équipe
• Démontrer le potentiel de performance d’une telle démarche
• Construire un argumentaire autour des différents enjeux

Comprendre la relation tension / régulation en jeu dans les RPS

• Les RPS : une approche multi causale
• Identifier les facteurs de risques
• Repérer les moyens de prévention existants

Envisager les différents leviers pour agir sur le sujet

• Définir le périmètre, les rôles et les missions du référent
• Structurer les étapes d’une démarche globale
• Construire les indicateurs d’alerte et analyser les remontées terrain
• Mobiliser les acteurs relais : encadrement, RH, médecin du travail, CSE

Traiter une situation de tension

• Savoir écouter et se positionner face à une personne en difficulté
• Recueillir des informations : conduire un entretien, analyser la situation de travail
• Gérer les situations individuelles et tirer des enseignements

Promouvoir les ambitions en vision

• Identifier les conditions de réussite de sa démarche : traduire ses ambitions de manière opérationnelle
• Positionner les rôles et contributions de chacun
• Jalonner les différentes étapes dans le temps : apporter une vision pour donner du sens

Mise en perspective

• Construction d’un plan d’actions
• Communication autour du rôle du référent
• 1ère action de sensibilisation
• Passation du test d’attitudes d’écoute