Perfectionner votre communication et votre management

- Augmenter la connaissance et la conscience de soi
- Identifier le profil de personnalité de ses interlocuteurs et leurs modes de communication préférentiels
- Comprendre et répondre aux besoins psychologiques de ses interlocuteurs
- Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace

Objectifs pédagogiques et d'évaluation
Augmenter la connaissance et la conscience de soi.
Identifier le profil de personnalité de ses interlocuteurs et leurs modes de communication préférentiel.
Comprendre et répondre aux besoins psychologiques de ses interlocuteurs.
Anticiper et gérer les comportements sous stress pour restaurer une communication efficace.

CONNAISSANCES DE SOI ET DES AUTRES :
- Règles déontologiques et éthique du modèle Process Communication
- Approche du modèle Process Communication : les 6 types de personnalités
- Repérer la base et la phase de votre structure de personnalité et vos besoins psychologiques associés
- Remise du profil de personnalité aux participants
ADAPTER SA COMMUNICATION SELON LE PROFIL DE SES INTERLOCUTEURS :
- Découvrir les différents types de personnalité de vos interlocuteurs
- Identifier et utiliser les canaux de communication et les six modes de perception de vos interlocuteurs
- Nourrir les besoins psychologiques de son entourage pour mobiliser chacun et développer une relation de confiance
ANTICIPER ET GÉRER LES SITUATIONS SOUS STRESS :
- Explorer les comportements sous stress des différents types de personnalités
- Satisfaire les besoins psychlogiques de ses interlocuteurs
- Adapter sa communication et son comportement pour restaurer une communication efficace