PNL : observer différemment et mieux communiquer (niveau 1)

• Découvrir les principes de la PNL (programmation neuroliguistique)
• Acquérir les outils de communication de la PNL 
• Mettre en pratique des comportements plus flexibles en intégrant l'aspect non-verbal des échanges
• Développer des capacités d'adaptation en communication interpersonnelle afin de gagner en efficacité dans ses échanges

Connaître les idées clés de la PNL
Mise en place de filtres spécifiques de la réalité
Modèle du monde unique
Prendre conscience de la responsabilité de la communication
Postuler des ressources
Comprendre le concept du "meilleur choix"
Modéliser l'excellence

Acquérir de nouveaux outils d'observation de la réalité
Se mettre sur la longueur d'ondes "sensorielle" de son interlocuteur en détectant son canal préférentiel : 
. visuel 
. auditif 
. kinesthésique
. olfactif
Déterminer l'état émotionnel de son interlocuteur en "calibrant" ses mimiques, ses gestes, sa respiration

Avoir une communication "flexible"
Créer le bon " rapport " de communication :
. observer son interlocuteur
. reproduire certains gestes ou intonations de son interlocuteur
Pratiquer l'écoute active "fine" en reformulant dans le canal sensoriel préférentiel de l'autre et en créant un effet de miroir

Préciser son niveau de communication
Fixer un cadre d'échanges : 8 questions fondamentales pour cerner et atteindre son objectif
Utiliser le "langage de la précision" :
. poser les bonnes questions
. cerner la réalité de son partenaire

Programmer soi-même le changement
Développer ses potentiels comportementaux
. gagner en aisance dans certains domaines 
. atténuer l'effet négatif de certaines expériences passées
Examiner des exemples d'application dans l'entreprise :
. augmenter son acuité sensorielle pour ses réunions
. négocier avec flexibilité
. vendre avec succès