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Négociation commerciale

Qualiopi

En centre

Non éligible CPF

Objectifs

Programme

Identifier les leviers d’une négociation réussie
Savoir élaborer une stratégie de négociation gagnante.
Présenter et valoriser son offre commerciale.

Les spécificités de la négociation commerciale

Mesurer les enjeux de la négociation

Identifier sa marge de manœuvre et les risques associés

Analyser l’environnement de la négociation (concurrence,…)

Une préparation minutieuse : la clé d’une négociation réussie

Présenter et valoriser son offre

Adapter la présentation à la culture de ses interlocuteurs

Identifier les points sur lesquels portera la négociation

Susciter le dialogue pour identifier les marges de manœuvre de vos interlocuteurs

Le comportement du négociateur expérimenté

Répondre aux arguments, savoir reculer sur certains points

Exiger une contrepartie pour chaque concession

Rester dans la logique affichée du gagnant-gagnant

Sortir d'une situation de blocage

Savoir dire non et faire des contre-propositions

Relancer la négociation avec un élément nouveau

Changer le cadre de la négociation pour partir sur de nouvelles bases

Favoriser la conclusion d'une négociation

Méthodes et outils adaptés à chaque situation pour clore une négociation

Prérequis

Aucun prérequis.

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous contacter afin que nous puissions vous accompagner et vous orienter au mieux dans votre demande et vos démarches.

Méthodes pédagogiques

Formation dispensée en présentiel ou à distance (sur demande) par un formateur professionnel du milieu de la vente : apports théoriques, exercices de mise en situation professionnelle.

Modalités d'évaluation

Avant la formation : audit des besoins et du niveau
A la fin de la formation : évaluation de la compréhension et de l’assimilation des savoirs et savoir-faire par le formateur
Formation qualifiante : attestation de fin de formation (appelée « certificat de réalisation »)