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Leadership pour chefs de rayon en GMS/retail
Objectifs
Programme
- Appréhender l’importance du leadership dans le management
- Maîtriser les différentes techniques pour optimiser son leadership au sein d'une équipe commerciale
Introduction à la formation : Qu’est-ce que le leadership ?
- Est-ce inné ou est-ce que le leadership s’apprend ?
- Comprendre le poids du leadership dans les entreprises contemporaines
- Quelles sont les principales caractéristiques d’un leader ? Synthèse sur ses qualités
Présentation des trois rôles d’un leader dans une organisation type GMS / Retail
- Savoir inspirer une vision partagée dans son équipe
- Savoir comment mettre l’équipe dans l’action : Motiver et impliquer
- Développer la coopération entre ses collaborateurs
Présentation des différents styles de leadership et leurs caractéristiques
- Synthèse sur les 4 styles de leadership selon Likert :
- Le manager autoritaire-exploiteur
- Le manager paternaliste
- Le manager consultatif
- Le manager participatif
- Mieux comprendre le leadership situationnel : adopter le bon style de management
Comment optimiser son leadership ? Assimiler les bonnes pratiques
- Présentation des différentes techniques et outils à la disposition du manager
- Comment instaurer la confiance au sein de son équipe ?
- Leadership et communication : Développer ses qualités de leader
- Focus sur les notions d’éthique et de vision dans le leadership
Public visé
- Chef de rayon
- Responsable de secteur
Prérequis
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre la formation leadership pour chefs de rayon en GMS/retail
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Simulation de situations professionnelles et jeux de rôle
- Echanges d’expériences
- Analyses et résolutions de cas pratiques
- Support pédagogique de la formation leadership pour chefs de rayon en GMS/retail
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