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- Les réseaux sociaux dans la stratégie marketing grand public.
Les réseaux sociaux dans la stratégie marketing grand public.
Objectifs
Programme
- Comprendre l’impact des médias sociaux sur le marketing
- Savoir définir votre stratégie éditoriale
- Être capable d’animer une communauté sur les réseaux sociaux
- Exploiter une page Facebook Entreprise
- Savoir utiliser Instagram
1 - Impact et enjeux des médias sociaux pour la communication d’entreprise
Qu’est-ce que le Web social ?
Les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google MyBusiness, YouTube, Pinterest, etc…)
Usages et principes des réseaux sociaux pour la communication BtoC
Comprendre le triptyque contenu / notoriété / e-réputation
2 - Stratégie de contenu et community-management
Poser les bases de votre stratégie éditoriale
Définir la place des réseaux sociaux dans votre plan de communication
Organiser le community-management en entreprise
Développer et animer une communauté : conseils et outils
3 - Facebook entreprise : le pilier de la communication BtoC
Créer et personnaliser une page Facebook entreprise
Optimiser les paramétrages
Les outils d’administration (outils de publication, statistiques…)
Exploiter les différents formats de publication
4 - Renforcer votre présence Web avec le duo Facebook/Instagram
Usages et fonctionnalités d’Instagram
La portée du hashtgag sur Instagram
Posts et stories : les formats de publication
Interagir sur Instagram
La publicité avec le duo Facebook/Instagram
5 - Introduction à l'identité numérique et enjeux de l'e-reputation
Comprendre le triptyque Contenu / Moteur de recherche / popularité
Les outils et les mécanismes de la réputation
Le diagnostic réputation sur Internet :
Qui suis-je ? quelle image ai-je déjà ? quelle image je souhaite avoir ?
Dispositions légales et règles déontologiques
Public visé
Toute personne chargée de développer la notoriété de son entreprise auprès du grand public via les médias sociaux.
Prérequis
- Connaissance pratique de l'entreprise
- Maîtrise d'Internet
- Sens de la communication
Méthodes pédagogiques
- Stage opérationnel
- Alternance des apports méthodologiques et études de cas concrets
- Analyses commentées de sites
- Exercices et travaux pratiques
- Formatrice·teur· expérimenté·e dans ce domaine
Modalités d'évaluation
Questionnaire de validation des acquis à l’entrée et à l’issue de la formation
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