Conduite des entretiens annuels et professionnels

• Faire des entretiens d’évaluation de la performance et des compétences un levier de reconnaissance et de motivation
• Utiliser l’entretien professionnel pour gérer et valoriser les compétences de son équipe

Enjeux des entretiens annuels et des entretiens professionnels

• Cadre législatif des différents entretiens
• Articulation entre les deux types d’entretien
• Conditions de réussite

Entretien annuel

• Préparation de l’entretien
• Bilan de l’année écoulée
• Evaluation des résultats et des compétences
• Fixation des objectifs pour l’année à venir
• Remplissage du support d’entretien

Entretien professionnel

• Entretiens dans le contexte RH de l’entreprise : référentiels métiers, référentiels de compétences, parcours professionnel
• Concepts clés : performance, compétences et potentiel, projet professionnel, aptitudes, capacités…
• Principaux dispositifs : CPF, VAE, CIF, bilan de compétences
• Phases de l’entretien professionnel : cadrage, bilan de l’évolution, compétences acquises, définition du projet du collaborateur, dispositifs à mobiliser
• Suivi des actions proposées

Attitudes facilitatrices en entretien

• Formulation de critiques constructives
• Ecoute active et questions ouvertes
• Feedback
• Importance du langage non verbal