Entretien annuel d’évaluation

• Comprendre le principe des entretiens d'évaluation
• Mener des entretiens d'évaluation pour en faire un outil de progrès pour l'entreprise et le collaborateur
• Maitriser le déroulement d'un EAE
• Appréhender les outils du manager

Déterminer les objectifs de l'entretien d'évaluation : un levier en management

• Prendre des décisions concernant le collaborateur mais également en matière de gestion des ressources humaines pour l'ensemble du personnel
• Communiquer sur l'entreprise, l'organisation du service et ses éventuels dysfonctionnements
• Renforcer la responsabilité des deux personnes en présence
• Développer la communication entre l'encadrement et le personnel pour créer un climat de travail favorable

Préparation de l'entretien : assurer des entretiens de qualité

• Reprendre la définition de poste
• Faire le point de l'activité de l'année écoulée
• Lister les modifications ou améliorations des conditions de travail
• Inviter le salarié à se préparer éventuellement à l'aide d'un support
• Mettre en place une grille de critères d'appréciation ou utiliser celle proposée par votre entreprise

Assurer le déroulement de l'entretien : maîtriser les bonnes pratiques

• Respecter le rapport 30/70 en prise de parole au profit de l'évalué
• Se fonder sur des faits et non sur des jugements
• Faire le point de l'atteinte des objectifs et savoir en déterminer de nouveaux
• Savoir répondre aux objections de l'évalué
• Utiliser le support d'évaluation comme guide
• Recentrer la discussion sur l'évaluation du salarié et de lui seul
• Évoquer la rémunération, les besoins de formation, les éventuelles évolutions
• Préparer avec l'évalué la progression et les points de suivi pour les douze mois à venir
• Cosigner le support avec l'évalué
• Vérifier son état d'esprit et sa perception de l'entretien

Soigner sa communication et sa capacité à communiquer pour optimiser l'efficacité de ses entretiens

• Développer son questionnement et l'écoute active
• Tester son assertivité pour pouvoir aborder les questions délicates
• Savoir créer un bon climat pour diminuer le stress

Appréhender l'entretien professionnel obligatoire selon la nouvelle réglementation

• Dissocier l'entretien professionnel de l'entretien annuel d'évaluation
• Savoir distinguer les objectifs de l'EAE et de l'entretien pro
• Focus sur les différence entre chaque entretien de la préparation au déroulement

Réaliser un compte rendu de l'entretien d'évaluation