Conduire et réussir les entretiens annuels d'évaluation

- Préparer les conditions favorables à la réussite d’un entretien
- Maîtriser toutes les phases de l’entretien d’évaluation

- Rester objectif

1 - Enjeux et objectifs de l’entretien d’évaluation

- Pour l’entreprise, l’encadrement, le collaborateur évalué

- Analyser les réalisations, confirmer les savoir-faire, détecter les potentiels

2 - Préparer l’entretien

- Rappels de ce qui est et ce qui n’est pas du ressort de l’entretien
- Les conditions matérielles : documents, supports, grille d’appréciation

- Prendre rdv avec le collaborateur, préparer et lui fournir une trame de préparation de son entretien

3 - L’animation et la conduite de l’entretien d‘évaluation

- Accueillir le collaborateur

- Rappeler les objectifs, les consignes et les règles du jeu de l’entretien

- Exploiter les supports

- Analyse commentée des résultats et du suivi des objectifs, des attentes, des nouvelles motivations et suggestions

- Gérer et structurer l’échange

- Évoquer la rémunération et identifier les besoins de formation
- Déceler les réticences, les non-dits, lever les éventuels désaccords, traiter et régler les problèmes

- Négocier des objectifs, décider et prendre des engagements
- Établir le plan d’action personnel pour l’année à venir

- Conclure par l’obtention d’un rapport gagnant/gagnant

4 - La communication efficace de l’entretien d’évaluation

- Ce qui est dit, ce qui est entendu, ce qui est compris et/ou retenu Le verbal et le non verbal

- Communiquer efficacement : laisser la parole, observer, écouter activement, questionner, reformuler, recentrer

- Se baser sur des faits

- Savoir quand et pourquoi dire oui, quand et pourquoi dire non

5 - Les suites de l’entretien d’évaluation

- Évaluer et analyser la perception qu’a le collaborateur évalué de son entretien

- Apprécier et traiter les données et infos issues de l’entretien
- Liaisons avec la GRH (formations, évolution salariale, gestion des compétences)

- Gérer le suivi de l'entretien en mettant en place des échanges intermédiaires tout au long de l'année

L’ordre de ce programme n’est donné qu’à titre indicatif. Lors de son déroulement, il pourra être adapté en fonction des besoins des bénéficiaires