Mener l'entretien annuel d'évaluation

• Faire de l'entretien d'évaluation un outil de progrès pour le collaborateur et pour l'entreprise
• Acquérir les comportements utiles pour mener un entretien d'évaluation

Enjeux de l'entretien
Enjeux, objectifs et bénéfices de l'entretien pour :
. la personne qui évalue
. la personne évaluée
. l'entreprise

Préparer l'entretien
L’importance de la préparation
Le bilan de la période écoulée : objectifs et enjeux, évaluation de la performance passée
Préparer et structurer l’entretien
Trame de préparation mise à la disposition des participants

Les étapes de l'entretien
Structuration de l'entretien et sujets à aborder
Accueil et règles du jeu
Formulation des objectifs
Plan de développement
Plan d’amélioration

Mener efficacement l’entretien
Techniques d'échange et de progression dans le dialogue
Faciliter le dialogue
Négocier les objectifs et axes de progrès
Traiter les objections
Rechercher un rapport gagnant/gagnant

Les entretiens difficiles
S’y préparer au mieux
Les conduire efficacement

S’entraîner à conduire l’entretien
Jeux de rôle basés sur les situations vécues par les participants

Conclure l'entretien et assurer le suivi
Vérifier l'état d'esprit de l'évalué et sa perception de l'entretien
Exploiter les entretiens et le suivi tout au long de l’année