Gérer efficacement les entretiens professionnels et d'évaluation

• Distinguer et comprendre la finalité et les enjeux des entretiens d’évaluation et professionnel
• Se sentir à l’aise dans la préparation et la conduite des différentes étapes des deux entretiens
• Fixer des objectifs annuels avec méthode lors de l’entretien annuel d’évaluation
• Accompagner le collaborateur dans ses perspectives d’évolution professionnelle dans l’entretien professionnel
• Utiliser les entretiens comme des outils de motivation et de levier managérial

Jour 1

DISTINGUER ENTRETIEN D’EVALUATION ET ENTRETIEN PROFESSIONNEL

• Comprendre la loi du 5 mars 2014.
• La nécessaire distinction entre entretien d’évaluation, entretien professionnel et autres entretiens managériaux.
• Un entretien d’évaluation centré sur les objectifs professionnels atteints et à atteindre.
• Un entretien professionnel centré sur les perspectives d’évolution en termes de qualification et d’emploi.
• Cerner le cadre légal de l’ entretien professionnel :
  – Respect des échéances,
  – Salariés concernés,
  – Conditions d’organisation de cet entretien,
  – Conséquences juridiques pour le salarié et pour l’employeur en cas de non-respect de l’entretien dans les délais,
  – Abondement et pénalités en cas de non- respect de la loi

PRÉPARER L’ENTRETIEN D’EVALUATION

• Analyser l’année passée : points forts, axes de progrès.
• Intégrer les priorités et les objectifs de l’entreprise dans les objectifs du collaborateur.
• S’approprier une matrice d’entretien.
• Les informations à donner à son collaborateur.

PRÉPARER L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

• Connaître les 3 temps forts de l’entretien :
  – Le bilan des actions de formation,
  – L’analyse des besoins respectifs,
  – Les solutions en formation pour son projet professionnel.
• Connaître le contenu de cet entretien :
  – Accompagner le projet d’évolution professionnelle,
  – Aider le collaborateur à construire son plan individuel de développement,
  – Favoriser la progression professionnelle

Jour 2

MENER L’ENTRETIEN D’EVALUATION

• Faire un bilan de l’année (missions, réalisation des objectifs, compétences développées, formations réalisées).
• Apprécier les objectifs fixés et apprécier globalement le travail du collaborateur.
• Être factuel (différencier faits, opinions et sentiments).
• Fixer les objectifs de l’année à venir :
• Les caractéristiques d’un objectif SMART,
  – Les différents types d’objectifs possibles : résultat/développement,
  – La rédaction des objectifs,
  – Le développement des compétences : formation, accompagnement et tutorat.

CONDUIRE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

• Rappeler le cadre de l’entretien.
• Définir clairement les objectifs de l’entretien.
• Maîtriser les étapes clés de l’entretien.
• Prendre en considération ses demandes.
• Rester dans son rôle d’accompagnateur.
• Acter par l’écrit les éléments essentiels en termes de développement des compétences et d’évolution.

ADOPTER LES BONS COMPORTEMENTS LORS DES ENTRETIENS

• Développer une attitude d’ouverture.
• Écouter, questionner, reformuler, faire preuve d’empathie.
• Convaincre et faire adhérer.
• Savoir émettre une critique/oser dire et savoir le dire.
• Faire passer les messages avec tact et souplesse.

CONCLURE ET SUIVRE LES ENTRETIENS

• Préciser les suites à donner à cet entretien.
• Rédiger un document et le remettre au salarié.
• Savoir conclure et remercier le salarié.
• Mettre en place un suivi des actions.

À DISTANCE

• Classes virtuelles
• Sur Microsoft Teams ou sur Zoom
• Toute l’année
• Liens de connexion envoyés par e-mail une semaine avant la session
• Pour toute information complémentaire, nous contacter