Encadrer et manager une équipe

Pratiquer le management situationnel pour développer l’autonomie de ses collaborateurs
Intégrer la reconnaissance et l’exigence dans son management
Renforcer la performance et la motivation
Faire face aux tensions dans son équipe 

Développer son rôle de manager

Identifier les 5 rôles clés du manager 

Repérer son style de management  

Reconnaître et expliquer les 4 styles du management  

Adapter son style de management au profil du collaborateur  

Définir la notion d’autonomie 

Conduire des entretiens en face à face : féliciter et recadrer

Connaître les étapes d’un entretien en face à face

Définir les 5 conditions à remplir pour faire d’une félicitation une source de motivation

Définir l’entretien de recadrage

Construire la trame de préparation d’un entretien de recadrage

Recadrer avec la méthode des 8C 

Gérer les situations conflictuelles

Les mécanismes du conflit : les 4 étapes

Les sources de conflit

Gérer une situation de conflit entre deux collaborateurs et interpersonnel avec
la méthode DESC. 

 Développer la motivation dans son équipe

Définir la motivation et les causes de la démotivation 

Lister les symptômes et raisons principales de la démotivation 

Identifier les principaux leviers de la performance et de la motivation