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Médiation en entreprise
Rue Robert Caumont, 33300 Bordeaux, France
15/09/2025
2 jours
1530 € HT / stagiaire
3 places restantes
Objectifs
Programme
- Comprendre l'enjeu de la médiation, développer son potentiel d'écoute dit écoute active
- Gérer les conflits ou apaiser les tensions, repérer et comprendre les différentes attitudes
- Clarifier la notion d'entretien et de relation d'aide, identifier une solution
Public visé
- Futurs médiateurs
- Managers
- Tuteurs en entreprise
- Ressources humaines
Prérequis
Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation médiateur en entreprise
Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques et pratiques
- Exercices pratiques et mises en situation
- Echanges interactifs
- Support de cours formation médiateur en entreprise
- Auto évaluation préalable en amont de la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
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