Communication non verbale ou communication orale

• Appréhender l'expression orale et les principes de la communication non verbale
• Optimiser son image en comprenant le fonctionnement de la PNL
• Gérer sa communication orale et non verbale
• Développer sa présence et l'image que nous pouvons renvoyer

Retour sur l'origine de la PNL : pourquoi la programmation neurolinguistique ?

• Etudier la pyramide des besoins de communication selon Albert Mehrabian
• Retour sur l'histoire de la PNL pour comprendre son fonctionnement
• Appréhender le concept et la définition de la PNL

Assimiler la notion de carte personnelle en communication

• Définition de la notion de carte personnelle et de la notion de territoire
• Mesurer les différentes interprétations selon les individus

Comprendre les systèmes de représentations sensoriels en PNL

• Comprendre le système visuel
• Comprendre le système auditif : le poids des mots
• Comprendre le système kinesthésique : Les canaux sensoriels
• Intégrer l'expression verbale et non verbale

Savoir établir un contact positif à partir des fondements de la PNL (programmation neurolinguistique)

• Etablir l'importance de la prise de contact : les premiers instants, l'image renvoyée, son attitude
• Focus sur la gestion des distances ou la notion de proxémique
• Savoir se caler sur son interlocuteur : Le mimétisme comportemental ou la notion de synchronisation

Appréhender le langage corporel dans le cadre d'une communication non verbale efficace

• Identifier les différentes postures du corps et ses interprétations
• Soigner son apparence physique, traduire qui nous sommes
• Appréhender la gestuelle et ses significations, sa représentation à l'autre
• Identifier les expressions corporelles agressives
• Mesurer l'impact du non verbal sur la première impression