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Fondamentaux du management
CERTIFICATION MANAGEMENT OPÉRATIONNEL COMMERCE

CERTIFICATION MANAGEMENT OPÉRATIONNEL COMMERCE

Qualiopi

En centre

Éligible CPF

Objectifs

Programme

Assurer les fonctions de management opérationnel
Piloter son activité économique et son équipe
Prendre conscience de son style de management privilégié et l’adapter aux situations rencontrées
Savoir développer des méthodes et outils d’aide au management de son équipe

Organiser l'activité de son équipe en adoptant un style de management adapté à chacun

Identifier le niveau d’autonomie du collaborateur et la nature de la situation de sorte à adopter le style de management approprié -
Manipuler les principes, méthodes et techniques du pilotage managérial et de gestion du temps -
Savoir effectuer une délégation efficacement en fixant des objectifs et en assurer le suivis
Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Communiquer efficacement devant son équipe et en individuel

Adopter une communication assertive et ouverte en public comme en individuel
Identifier son profil comportemental et son mode de fonctionnement pour mieux se connaître et mieux communiquer
Décrypter les caractéristiques comportementales et chez ses interlocuteurs pour adapter sa communication managériale
Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Dynamiser les talents par l’accompagnement individuel et collectif

Adopter une analyse systémique des situations dans sa conduite de changement
Accompagner le changement pour développer de nouveaux projets
Conduire le changement et projets à l'aide d'outils de management
Lever les freins au changement et manager les parties prenantes
Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Limiter les risques psychosociaux en identifiant les facteurs de risque.

Encadrer les relations de travail dans le cadre réglementaire et juridique
Connaitre les facteurs de risque psychosociaux et les traiter par le management
Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

Gérer la performance économique de son activité

Connaître les mécanismes de gestion de la performance d’une activité et les outils de pilotage utilisés
Savoir développer et effectuer un pilotage économique de son périmètre à l'aide d'indicateurs quanti et quali
Savoir effectuer une veille concurrentielle et stratégique de son secteur
Savoir effectuer un reporting en l'adaptant à son interlocuteur et les objectifs
Accompagnement dans la rédaction de vos objectifs de management et réalisation du mémoire

"Serious Games" ou jeux pédagogiques sont au service de nos contenus et des objectifs pédagogiques
Les mises en situation avec «Feedback » et fiche de résolution pour travailler sur ses axes d’amélioration personnels
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Public visé

Accessible aux personnes en situation managériale ou en évolution de carrière, nos formations sont toutes développées par le biais de cours d’exercices interactifs, d’animations multimédias et de supports pédagogiques numériques.

Prérequis

Être à l’aise avec l’ordinateur
Être en situation managériale ou en évolution de carrière
Avoir au minimum 5 ans d'expériences professionnelles

Méthodes pédagogiques

"Serious Games" ou jeux pédagogiques sont au service de nos contenus et des objectifs pédagogiques
Les mises en situation avec «Feedback » et fiche de résolution pour travailler sur ses axes d’amélioration personnels
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités d'évaluation

Feuilles de présence.
Questions orales ou écrites (QCM).
Mises en situation.
Formulaires d'évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.

Informations complémentaires

Cette formation est adaptable, personnalisable. Peut se réaliser de façon individuelle, ou en collectif.

Le Management est la conjugaison des moyens humains et matériels d’une équipe pour atteindre ses objectifs et vous connaissez ses actions

Manager les hommes et les femmes ne doit plus être simplement perçu comme une simple responsabilité, mais comme un ensemble de compétences importantes que les managers doivent perfectionner pour faire face aux différents enjeux et objectifs de demain.

TBC accompagne l’assimilation et l’utilisation de méthodes, et outils adaptés pour manager au quotidien.

Sanction visée

Résultats attendus à l'issue de la formation

Cette formation est sanctionnée d’une attestation de suivi de formation et du passage d’une certification enregistrée au répertoire spécifique. Notre formation vous permettra d'obtenir les bonnes méthodes pour devenir le manager rêvé !

Modalité d'obtention

Cette formation est sanctionnée d’une attestation de suivi de formation et du passage d’une certification enregistrée au répertoire spécifique.

Détails sur la certification

Les modalités d'évaluation sont les suivantes : Contrôle continue (20%) : mises en situation et exercices évaluées par le formateurs en présentiel QCM fin de séquence présentielle (20%) : à chaque fin de séquence un QCM individuel sera à remplir QCM Blended-Learning (10%) : des test en ligne sont pris en compte Rapport Professionnel (25%) : le candidat devra rédiger un rapport de fin de formation Etude de cas (25%) : une étude de cas individuelle sera à rendre Chaque modalité sont à pondérer via leur pourcentage associé, si le candidat obtient une note supérieur à 10 sur 20, il reçoit la certification totale ou partielle.