Manager la performance individuelle

• Identifier sa posture de manager et communiquer avec aisance
• Coacher, accompagner et faire grandir ses collaborateurs en maîtrisant les leviers de la performance individuelle 
• Savoir affronter les situations difficiles avec efficacité

Comprendre la position et le rôle du manager au sein d’une équipe  

• Appréhender le rôle et les postures du manager
• Faire le point sur les différents styles de leadership et identifier son style
• Engager et motiver par le management collaboratif
• Connaître les différentes perceptions et réalités du manager et de son équipe
• Assurer la montée en compétence de son équipe, piloter par objectifs et assurer le suivi
• Comment faire preuve de disponibilité et d’écoute ?

Découvrir la communication managériale et l’utiliser efficacement

• Savoir comment travailler l’intelligence émotionnelle
• Pratiquer la reconnaissance et la considération, un acte managérial nécessaire et productif
• S’approprier les règles de la communication orale
• Gérer les désaccords, annoncer une décision difficile, relayer les décisions

Piloter, accompagner, manager : devenir coach de son équipe

• Assurer un feed-back individuel constructif
• Introduction à l’entretien individuel de coaching
• Appréhender les manières de gérer un désaccord sur une compétence
• Recadrer les dérives de manière professionnelle et utile
• Faire preuve d’assertivité et savoir dire non avec efficacité

Prendre du recul sur les situations difficiles et agir en manager

• Comprendre ce que signifie être me manager négociateur au quotidien
• Retour sur la notion d’assertivité en management
• Être en mesure d’accompagner le changement dans de bonnes conditions
• Maîtriser les étapes de la gestion et de l’arbitrage des conflits interpersonnels
• Manager à distance, manager l’intergénérationnel