Les fondamentaux du management

A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :

• Comprendre son rôle de manager
• Repérer les missions du manager pour générer efficacité et dynamique humaine
• Se positionner et prendre en main son équipe
• Découvrir et maîtriser les techniques liées à la fonction

1- Se positionner en tant que manager

• Clarifier son rôle et ses responsabilités
• Clarifier les attentes des parties prenantes
• Identifier les difficultés pour mieux les gérer
• Evaluer les compétences clés du manager
• Construire sa légitimité et instaurer la confiance

2- Identifier les 2 rôles essentiels du manager

• Efficacité : garant des résultats
• Dynamique et énergie humaine : garant des relations

3- Développer les relations humaines

• Repérer les facteurs facilitant leadership et cohésion
• Identifier les différents comportements possibles des membres d’une équipe de travail
• Evaluer son impact sur la dynamique de l’équipe
• Comprendre les effets induits par ses comportements

4- Manager au quotidien

• Fixer des objectifs et évaluer la performance
• Organiser l’activité et clarifier es règles
• Développer la cohésion : passer d’une logique individuelle à une logique collective

5- Susciter et soutenir la motivation individuelle et collective

• Subir ou agir
• Identifier les leviers de la motivation
• Questions pour être motivé et impliqué

6- Développer ses compétences en communication en situation professionnelle

• Identifier les paramètres d’une bonne communication
• Savoir donner des signes de reconnaissance
• Savoir féliciter
• Savoir formuler une critique
• Traiter les divergences et gérer les conflits
• Communiquer avec sa hiérarchie et ses pairs

7- Instaurer la confiance pour plus d’efficacité et de cohésion

• Adopter un manquement exemplaire
• Se montrer équitable
• Développer les compétences individuelles et collectives
• Organiser le partage des bonnes pratiques