Manager coach

• Adopter un management bienveillant dans son coaching
• Incarner la posture de manager coach
• Adopter les méthodes et outils du manager coach
• Donner des signes de reconnaissance 

MyLab 1 – Adopter un management bienveillant dans son coaching

Objectif : Développer l’engagement de ses équipes

• Appréhender la dimension humaine du management : une brève histoire de Taylor 
• Développer les 5 dimensions de l’intelligence émotionnelle 
• Intégrer les fondamentaux de la communication non-violente dans son management 
• Différencier les 6 attitudes d’écoute

Outils-clés : Le recadrage positif

MyLab 2 – Incarner la posture de manager coach 

Objectif : Être aligné : Posture-Comportements-Communication 

• Passer du manager-leader au manager coach 
• Comprendre la posture du coach et la notion de « contrat » 
• Assimiler les fondamentaux de la maïeutique ou l’art de poser les bonnes questions 
• Intégrer le « processus » en coaching 

Outils-clés : La grille RPBDC 

MyLab 3 – Adopter les méthodes et outils du manager coach 

Objectif : Intégrer les concepts et outils dans sa pratique de manager coach

• Maîtriser le déroulement d’un entretien de coaching en tant que manager 
• Mettre en place l’alliance avec le collaborateur 
• Explorer la situation-problème avec l’outil SCORE 
• Evaluer et débriefer avec ses collaborateurs 

Outils-clés : Outil SCORE

MyLab 4 – Donner des signes de reconnaissance

Objectif : Renforcer le sentiment de compétence de ses équipes grâce au feedback 

• Comprendre l’impact du feedback sur le cerveau
• Reconnaître les pièges à éviter dans son feedback
• Mettre en place un feed-back de qualité dans son quotidien
• Passer du feedback au feedforward pour développer l’engagement et l’implication

Outils-clés : La grille du feedback