GESTION DU STRESS

Identifier ses capacités pour optimiser son potentiel et mobiliser ses ressources

Établir des relations positives et constructives dans son environnement professionnel (relations client)

Avec LH Solutions, chaque formation peut être individuelle et sur-mesure. La formation Gestion du stress est adaptée à votre besoin et vos attentes afin de vous garantir une expérience optimale

vous permettant une meilleure appropriation des nouvelles pratiques acquises.

Etape 1/ S’exprimer avec confiance

Utiliser sa respiration pour prendre la parole

Dire ce que l’on pense et penser ce que l’on dit

Affirmation de soi et de son point de vue dans le respect des opinions de ses interlocuteurs

S’affirmer et gérer les clients difficiles

La communication verbale et non verbale

Outils-clés : Techniques de respiration

Définir son style relationnel par l'autodiagnostic d'assertivité

Mise en situation : La force de conviction lors d'un entretien ou en réunion

Etape 2/ Evaluer sa confiance

Connaître son état de confiance actuel

Observer les indicateurs de confiance

Connaître ses forces

Se préparer à passer à l’action

Définir ses intentions

Auto-diagnostic : Se situer sur l’échelle de la confiance

Cas pratique : L’inventaire des forces

Exercices et mises en situation contextuelles

Etape 3/ Identifier ses axes d’améliorations et optimiser ses pratiques professionnelles

Supprimer les aspects négatifs

Prendre en compte ses besoins

Devenir son propre coach et développer son identité

Repousser ses limites et agrandir sa zone de confort

Créer son plan d’action pour développer la confiance en soi

Formalisation des actions à mettre en oeuvre

Etape 4/ Exprimer ses émotions avec confiance

Faire confiance à son intuition

Transformer ses peurs en confiance

Agir en confiance dans son environnement professionnel

Faire face aux pressions extérieures

Mise en situation : « Se pencher sur ses peurs »

Mise en situation : Dire non…en apportant des solutions

Etape 5/ Techniques d’optimisation et de croissance de la confiance en soi

Se relier à des situations passées dans lesquelles les capacités, les compétences et les ressources ont été mobilisées. Dans le but d'agir, quel que soit le résultat. L'action est indispensable dans l'acquisition de la confiance en soi et le développement des capacités.

Apprendre à se projeter dans un futur positif.

Cas pratique - Affirmer ses priorités : formuler une demande, oser négocier

Repérer les situations professionnelles concrètes dans lesquelles on peut déterminer un manque d'assurance et celles dans lesquelles l'assurance est présente pour les utiliser comme ancrage