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• Identifier les principales étapes d’un changement
• Savoir adresser les émotions de son équipe en tant que manager et en faire une force de cohésion et de stimulation
• Cartographier les alliances et résistances dans son équipe
• Apprendre à mieux communiquer
Les émotions au service du manager
• Expérimenter la courbe du changement et les émotions associées
• Comprendre les besoins associés à chaque émotion et y répondre
• Mieux comprendre ses propres émotions et leurs différentes expressions
• Apprendre à tenir compte de ses émotions pour gagner en maitrise de soi et développer une expression juste de ses émotions pour un management plus performant et des relations plus harmonieuses
• Développer son empathie et son intelligence émotionnelle pour réagir avec justesse aux émotions de l’équipe ou d’un collaborateur
Les émotions au service de la cohésion de l’équipe
• Cartographier son équipe en fonction du degré de synergie et d’antagonisme par rapport à un projet
• Connaître les besoins essentiels des êtres humains et découvrir comment y répondre en tant que manager
• Identifier les rituels managériaux à mettre en place pour répondre aux besoins émotionnels de l’équipe et favoriser l’engagement et la confiance
Les émotions au service de la communication dans l’équipe
• Comprendre la mécanique inconsciente des tensions du quotidien pour les prévenir ou en réduire l’intensité
• Développer sa qualité d’écoute
• Apprendre à communiquer de manière non-violente pour développer des relations constructives
• Favoriser l’émergence des émotions positives dans l’équipe : créativité, confiance, résilience, loyauté…
• Apprendre à donner et à recevoir un feedback de progrès
Manager (hiérarchique ou transverse) en poste
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