Formation Accueil téléphonique à Marseille

La formation Accueil téléphonique à Marseille est conçue pour optimiser les compétences des salariés d'entreprise dans la gestion des appels entrants. Ce programme court vise à améliorer l'aisance relationnelle, la qualité du service client et les techniques de communication au téléphone. En s'appuyant sur des mises en situation pratiques et des conseils d'experts, cette formation permet aux participants de maîtriser les outils nécessaires pour répondre efficacement aux attentes des clients et assurer un accueil irréprochable. Idéale pour ceux qui souhaitent perfectionner leurs interactions téléphoniques dans un cadre professionnel, cette formation complète s'adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

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