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Formation en centre d'appel

Le centre de formation Centre d'appel offre des programmes de formations spécifiques pour les agents qui souhaitent améliorer leurs compétences en relation avec les clients par téléphone. Ces formations permettent aux agents d'acquérir les connaissances et les techniques nécessaires pour gérer efficacement les appels téléphoniques et offrir un service de qualité aux clients. Les formations sont dispensées par des formateurs expérimentés dans le domaine des centres d'appels, et sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque agent.

Sessions de formation

Les formations au centre de formation Centre d'appel sont organisées sous forme de sessions de courte durée, afin de s'adapter aux contraintes des agents qui travaillent en parallèle. Ces sessions peuvent être suivies en présentiel ou à distance, en fonction des besoins de chaque agent. Les formations en présentiel permettent aux agents de bénéficier d'une interaction directe avec les formateurs et les

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