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Formation Centre d'appel à Marseille
La formation Centre d'appel à Marseille est conçue pour les professionnels souhaitant améliorer leurs compétences en matière de gestion des appels et de relation client. Adaptée aux salariés d'entreprise, cette formation courte propose des techniques efficaces pour optimiser la communication, la gestion de conflits et le service client, tout en renforçant l'efficacité des équipes au sein des centres d'appels. Grâce à des modules pratiques et théoriques, les participants apprendront à répondre aux besoins des clients tout en développant un esprit d'équipe renforcé.
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48 résultats
Marseille 2 jours1550 € HT / stagiaire 3 places restantes
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